ГОСТ Р ИСО 13053-2—2013
Методы
Контрольный листок или
стандарт
Контрольный листок 05
Контрольный листок 05
Мнение потребителя (дом качества и т.п.)
Мнение третьих сторон (экологические аспекты,
социальная ответственность, жизнеспособность)
Древовидная диаграмма критичных для качества
показателей (СТО)
Контрольный листок 04
4.2.2.2 Измерение.Этап 2
Определение данных, которые должны быть собраны для выявления факторов, влияющих на
изменчивость процесса(Х).
Методы
Контрольный листок или
стандарт
Матрицы приоритетов
Диаграмма причинно-следственных связей
Мозговой штурм
Анализ видов и последствий отказов (FMEA)
Контрольный листок 11
Контрольный листок 12
Контрольный листок 13
Контрольный листок 14
4.2.2.3 Измерение.Этап 3
Повторная проверка применимости выбранных показателей.
Методы
Контрольный листок или стандарт
Анализ измерительных систем (MSA)
Контрольный листок 15
4.2.2.4 Измеренио.Этап 4
Разработка плана сбора расслоенных данных(Х и У).
Методы
План сбора данных
Контрольный листок или стандарт
Контрольный листок 16
Определение объема выборки
Контрольный листок 17
4.2.2.5 Измерение. Этап 5
Анализ и валидация данных.
Методы
Контрольный листок или стандарт
Контрольный листок 18
Контрольный листок 19
Проверка на нормальность распределения и
преобразование распределений в нормальное
Наглядное представление данных посредством:
гистограммы;
Коробковой диаграммы (диаграммы «ящик с усами»);
схемы Парето;
блок-схемы
Контрольная карта
Контрольный листок 30
4.2.2.6 Измерение. Этап 6
Определение пригодности или воспроизводимости процесса.
Методы
Показатели:
Рр. Ppi, Ср, Ср., РРГП, DPMO. Z.abe
Контрольный листок или
стандарт
Контрольный листок 20
4.2.27 Измерение. Этап 7
Подтверждение или корректировка целей улучшения.
Методы
Сопоставление изначальных целей с реальными
показателями (паспорт проекта)
Контрольный листок или
стандарт
Контрольный листок 07
5