ГОСТ Р ИСО 13053-2—2013
УДК 311 (075.8)ОКС 03.120.30
Ключевые слова: улучшение процесса, бенчмаркинг, характеристики, критичные для качества,
голос потребителя, анализ проекта, карта процесса, паспорт процесса, мозговой штурм,
принятие решений, статистические данные, контрольный лист.
Подписано в печать 01.09.2014. Формат 60x84Ve.
Уел. печ. л. 5.58. Тираж 55 экз. Зак 2995.
Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта
ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»
123995 Москва. Гранатный пер.. 4.
www.gostinfo.ru
info@gostinfo.ru
ГОСТ Р ИСО 13053-
2-2013