ГОСТ Р 56645.1—2015
4.7 Планирование и коммуникация
472
Разработка
планов
473
Информирование
о планах и целях
4 7.4
Внешние
коммуникации
4.7.1 Общие положения
Руководство должно гарантировать рассмотрение всех вопросов, касающихся дизайна и дизайн-
менеджмента. в ходе цикла планирования и документирование результатов дискуссий в стратегиче
ском плане организации, а также их доведение до сведения соответствующих сотрудников.
4.7.2 Разработка организационных планов, бизнес-планов и планов производства продукции
Корпоративные и бизнес-планы должны отражать порядок, в соответствии с которым требования
рынка и технологический прогресс будут сведены вместе в линейке продуктов, предлагаемых органи
зацией. Необходимо особо осветить отрасли, рынки и специфические ниши, на которых нужно сосредо
точить основное внимание и ресурсы. Появление новых рынков и прогнозы касательно потенциального
спроса необходимо дополнить оценкой текущего положения существующей продукции и услуг в рамках
предполагаемого жизненного цикла, а. следовательно, будущего товарооборота и прибылей. Данный
анализ может выявить потенциальные недостатки в деятельности организации. Необходимо уделять
внимание сильным и слабым сторонам дизайна, возможностям и угрозам и заниматься их изучением.
Полученную информацию можно выделить в отдельный документ, сосредоточенный на текущей и пла
нируемой линейке продуктов и услуг организации.
4.7.3 Информирование о стратегии, целях и программе дизайна организации
Ценность планов вырастет, если они оформлены документально и эффективно доведены до све
дения заинтересованных сторон. Руководство и рядовые сотрудники должны находиться в курсе уста
новленного направления и целей, что обеспечит возможность слаженной работы. Значительную выгоду
можно извлечь из информирования всех сотрудников о сути планов посредством планерок, конферен ций
и информационных писем.
Все сотрудники должны быть поставлены в известность об индивидуальной ответственности за
успешную реализацию планов. Необходимо составить таблицу распределения обязанностей, которая
поможет мотивировать сотрудников и укрепить командный дух.
4.7.4 Внешние коммуникации
Важно держать инвесторов и другие заинтересованные стороны, находящиеся вне организации,
в курсе целей и стратегий. Подобный подход придает уверенность в том. что для обеспечения про
цветания организации в будущем была осуществлена тщательная подготовка, а также в наличии про
зрачности (в рамках ограничений конфиденциального коммерческого предложения) и четкого курса,
способного превратить намерения в реальность.
4.8 Аудит и оценка
482
Контрольные
процедуры
4.83
Аудиторская
деятельность
и процедуры
4.8.4
Оценка
деятельности
подизайну
4.8.1 Общие положения
Руководство несет ответственность за управление качеством работ по дизайну, осуществляемых
организацией или от ее лица. Данная задача требует регулярного проведения аудитов продукции и
услуг, производимых различными отделами, учреждениями, подразделениями и агентами. Подобные
аудиты позволяют оценить креативность идей и мастерство их исполнения, а также соответствие стан
дартам. Необходимо периодически увеличивать продолжительность аудита с целью осуществления
16