ГОСТ Р 56645.1—2015
вне зависимости от того, присутствуют ли при этом инициативы сотрудничества и формируются ли дол
госрочные альянсы. Необходимо составлять планы распределения ресурсов, определяющие ресурсы,
необходимые для решения вопросов, касающихся дизайна и дизайн-менеджмента. Особое внимание
следует уделить следующим вопросам:
a) Используются ли соответствующим образом в рамках предлагаемого проекта знания, навыки и
опыт, накопленные внутри организации?
b
) Новые технологии будут закуплены или отданы на субподряд специалистам и/или поставщи
кам?
c) Специально для организации будет разработано новое оборудование или вспомогательные
средства, или же существует возможность использовать стандартные версии, возможно, с незначи
тельными изменениями?
d) Имеются ли в помещении необходимое пространство и технические условия (например, чисто
та и контроль условий окружающей среды), способствующие эффективному осуществлению деятель
ности членами группы?
e) Имеются ли в наличии системы, обеспечивающие возможность беспрепятственного доведения
работы до завершения? Осуществлена ли надлежащая координация данных систем с системами дру гих
отделоа/дисциплин?
f) Осуществляется ли планирование необходимых вспомогательных ресурсов и операций для
других служб с целью обеспечения беспрепятственного осуществления дизайна продукции без кросс-
функциональных затруднений, в частности при переходах между фазами/этапами, когда ответствен
ность переходит от одной службы к другой?
д) Осуществляется ли обучение персонала с целью повышения уровня знаний о дизайне и про
цессах дизайна и развития навыков дизайн-менеджмента?
В случае если организация стремится к поддержанию тесных рабочих отношений с клиентами
и поставщиками необходимо рассмотреть целесообразность предложения им возможности участия в
данном обучении, т. к. совместное обучение зачастую выражается в улучшении взаимоотношений
и более эффективном взаимодействии. Можно извлечь значительную пользу из установления более
эф фективного взаимопонимания между сторонами, а также из совмещения позиций и подходов.
4.4 Создание инфраструктуры
4.4.1 Общие положения
Для того чтобы добиться эффективного осуществления дизайна, необходимо создать инфра
структуру процессов и стандартов, выходящую за рамки личных интересов и методов ответственных
лиц. Таким образом, необходимо официально утвердить эффективную систему дизайн-менеджмента и
связать ее с системами управления других деловых дисциплин.
Создание подобной «живой» системы и ее продвижение вплоть до полного внедрения, беспе
ребойного функционирования, открытого признания и укоренения в организации является ключевой
обязанностью руководства.
4.4.2 Составление дизайн-программы продукции и управление ей
Предложения по инвестициям в дизайне необходимо координировать в рамках дизайн-програм
мы. используемой организацией. Данная программа должна конкретизировать деятельность во всех
категориях дизайна, ожидаемые результаты и их вклад в достижение целей организации. Программа
должна обобщать техническое задание на дизайн и спецификации, разбивая планируемые работы
на этапы. Необходимо определить необходимые квалификации и прочие ресурсы, требующиеся для
вы полнения работы в рамках каждого этапа, спрогнозировать результаты, которые будут получены
по итогам работы, и установить соответствующие временные рамки. Важно, чтобы все участники и
лица, заинтересованные в дизайне, могли обратиться к данной программе при помощи официального,
легко доступного рабочего документа.
44 3
Управление
риском
10