ГОСТ Р ИСО 13053-2— 2015
4.2Измерения
4.2.1 Цели
Целями являются:
a) наглядное представление данных (посредством графиков трендов, гистограмм и т.п.);
b
) определение базовой эффективности текущего процесса для конкретизации целей проекта.
4.2.2 Выполнение
4.2.2.1Измерение. Этап 1
На основе измеримых требований У выбирают одну или несколько критичных переменных X
для улучшения.
Методы
Контрольный листов или стандарт
Контрольный листок 05
Контрольный листок 05
Мнение потребителя (дом качества и т. п.)
Мнение третьих сторон (экологические аспекты,
социальная ответственность, жизнеспособность)
Древовидная диаграмма критичных для качества
показателей СТО
Контрольный листок 04
4.2.2.2Измерение. Этап 2
Определение данных, которые должны быть собраны для выявления факторов, влияющих на
изменчивость процесса X .
Методы
Контрольный листов или стандарт
Матрицы приоритетов
Контрольный листок 11
Диаграмма причинно-следственных связей
Мозговой штурм
Анализ видов и последствий отказов FMEA
Контрольный листок 12
Контрольный листок 13
Контрольный листок 14
4.2.2.3Измерение. Этап 3
Повторная проверка применимости выбранных показателей.
Методы
IКонтрольный листов или стандарт
Анализ измерительных систем MSA
|Контрольный листок 15
4.2.2.4Измерение. Этап 4
Разработка плана сбора расслоенных данных X и У.
Методы
Контрольный листов или стандарт
План сбора данных
Контрольный листок 16
Определение объема выборкиКонтрольный листок 17
4.2.2.5Измерение. Этап 5
Анализ и валидация данных.
Методы
Контрольный листом илистандарт
Контрольный листок 18
Контрольный листок 19
Проверка на нормальность распределения и
преобразование распределений в нормальное
Наглядное представление данных посредством:
гистограммы;
коробковой диаграммы (диаграммы «яшик с усами»);
схемы Парето:
блок-схемы
Контрольная карта
Контрольный листок 30
4.2.2.6Измерение. Этап 6
Определение пригодности или воспроизводимости процесса.
Контрольный листов или стандарт
Методы
Определение показателей:
Р,,.. СР. Cpk. ppm. DPMO. 2,
Контрольный листок 20
5