ГОСТ Р ИСО 13053-2— 2015
4 .2 .2 7 Измерение. Этап 7
Подтверждение или корректировка целей улучшения.
Методы
Контрольный листок или стандарт
Сопоставление первоначальных целей с фактическими
показателями (положение о проекте)
Контрольный
ЛИСТОК
07
4.3Анализ
4.3.1 Цели
Целями являются:
a) идентификация потерь;
b
)определение отрицательных воздействий на окружающую среду и социальные факторы;
c) выбор и ранжирование ключевых переменных процесса X;
d) установление взаимосвязей между X и У;
e) валидация ключевой причины X . влияющей на У;
f) определение слабых мест проекта в его текущем состоянии.
4.3.2 Вы полнение
4.3.2.1 Анализ. Этап 1
Анализ процесса для выявления действий, не приводящих к появлению добавленной
стоимости, или действий, требующих улучшения.
Методы
Контрольный листок или стандарт
Анализ причин и последствий
Анализ потерь
Функционально-стоимостной анализ
Контрольный листок 12
Контрольный листок 21
Контрольный листок 22
Контрольный листок 23
Моделирование оказания услуг (анализ процессов в сфере
оказания услуг)
Составление карт процессов
Контрольный листок 1C
4.3.2.2Анализ. Этап 2
Определение возможных связей между X и У.
Методы
Контрольный листок или стандарт
Диаграммы разброса. Парето и графики разброса
Контрольный листок 19
Блок-схемы
Контрольный ЛИСТОК 19
4.3.2.3Анализ. Этап 3
Количественный анализ влияния ключевых переменных процесса Xи их возможных
взаимодействий.
Методы
Контрольный листок или стандарт
Проверка гипотез
Контрольный листок 24
Регрессионный анализ
Корреляционный анализ
Контрольный листок 25
Контрольный листок 25
4.3.2.4 Анализ. Этап 4
Дальнейшее уточнение экспериментальным путем влияния ключевых переменных процесса для
Контрольный листок или стандарт
выявления новых факторов.
Методы
Планирование экспериментов
Регрессионный анализ
Проверка гипотез
Контрольный листок 26
Контрольный листок 25
Контрольный листок 24
4.4Улучш ение
4.4.1 Цели
Целями являются:
a) выбор решений:
b
) планирование и разработка испытаний опытного образца (например, с использованием
методов планирования экспериментов);
c) выработка устойчивых решений (обновление FMEA);
d) выполнение выбранных решений.
6