ГОСТ Р ИСО 13053-2—2015
Введение
Методология «Шесть сигм» предназначена для организаций, стремящихся повысить свою
конкурентоспособность. Методы «Шесть сигм» разработаны:
-для улучшения процессов и принятие решений, основанных на статистических методах;
-определения результатов деятельности с достаточной достоверностью;
-снижения неопределенности и количества ошибок;
-получения высоких доходов и прибыли в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной
перспективе;
-устранения потерь при работе процессов.
Количество сигм Zm M является показателемкачества процесса, определяющим его
эффективностьвчастиспособностиизготавливатьпродукциюилиоказыватьуслугу,
соответствующие требованиям и ожиданиям потребителя и третьей стороны. Значение ZvaKj0
напрямую связано:
a)с долей соответствующих единиц продукции в выходе процесса;
b
)долей несоответствующих единиц продукции в выходе процесса (%, число дефектов на
миллион единиц продукции, число дефектов на миллион возможных дефектов).
В таблице 1 приведены значения Z,aluq в виде средней доли несоответствующих единиц
продукции на миллион.
Т а б л и ц а 1 - Значения Zvau0
Число дефектов на миллион единиц продукции Уш>мо
308538.0
66807.0
6210.0
233.0
3.4
Количество сигм Z.,u.
2
3
4
5
6
Примечание 1 - Таблица полностью приведена в приложении А ИСО 13053-1.
Примечание 2 - Расчеты основаны на сдвиге в 1.5о от математического ожидания.
IV