ГОСТ Р ИСО 13053-2— 2015
Контрольный листок 09. SIPOC
Содержание
Картирование и составление структурной схемы процесса.
Назначение
SIPOC — это наглядное представление процесса, которое помогает рабочим группам подробно
устанавливать все пять составляющих «SIPOC» и. таким образом, осознавать весь процесс.
должен быть установлен поставщик проекта;
должны быть описаны входные данные:
краткий план преобразований, осуществляемых в ходе выполнения проекта;
должен быть установлен результат (данные на выходе) процесса;
________________________ должен быть определен потребитель проекта._________________________________________
Необходимые действия
Все пять составляющих SIPOC должны быть описаны в виде схемы, гарантируя, таким образом, что ни
одна составляющая не упущена. Это также наглядно представляет связи между включенными и
последовательно представленными блоками.
Диаграмма SIPOC
Мы имеем:
Поставщики:
Входы:
Процесс:
Выходы:
Потребители:
Пример из пищевой промышленности:
Дети в возрасте
МелькомбинатМука.
ингредиенты
Хлебопекарное
производство.
Печенье
выпечка
Общие принципы применения
Схемы SIPOC используют на этапе «определение» процесса DMAIC для непрерывного улучшения.
Дополнительные сведения:
См. литературу по методике «Шесть сигм».
17