ГОСТ Р ИСО 10003—2009
П р и м е ч а н и я
1 Ситуация, описанная в перечислении а), обычноотносится«таким случаям, как(обязательный)арбитраж
или оценка: ситуации,описанные в перечислениях Ь)ис), иногдасвязывают сусловнообязательным арбитражем
или оценкой.
2 В некоторых странах урегулирование определенных видов жалоб не разрешено законом.
Представитель, применяющий устанавливающий метод, может быть назван советником, арбитром, при
сяжным. лицом, занимающим нейтральную позицию, или доверенным лицом.
3 В некоторых странах один и тот же представитель может использовать более одного метода урегулирова
ния спорных вопросов в одной и той же спорной ситуации. Например,посредник может перейтиотактивногоучастия
к предоставлению советов (становясь при этом советником), если истец не был удовлетворен результатами согла
сительногопроцесса. Подобным образом посредник может выработать решение,если после согласительногопро
цесса дело не было урегулировано. В разных странах мира законодательными и другими обязательными
требованиями представителю запрещено применять более одного метода урегулирования спорных вопросов
в одной и той жеспорной ситуации.
12