ГОСТ Р 54937—2018
40
Приложение C
(справочное)
Вопросы, помогающие разработчикам стандартов в достижении целей создания
доступной среды
В таблице C.1 представлен перечень вопросов, призванный помочь разработчикам стандартов в получении
ответов, необходимых для достижения целей создания доступной среды в соответствии с положениями раздела 6.
Вопросы из этого раздела содержатся в левой графе таблицы. Средняя графа может использоваться для записи
ответов с указанием их источников. Правая графа служит для фиксации конкретных разделов разрабатываемого
нормативного документа, на которые будут влиять конкретные ответы на вопросы.
Примечание — Термин «представленная документация» используется применительно ко всем типам
документов, которые разрабатываются с учетом целей создания доступной среды; к таким типам относятся стан-
дарты, технические условия, технические отчеты, общедоступные спецификации, руководства, рекомендации
Международного союза электросвязи и экспертные соглашения.
Таблица C.1 — Контрольный перечень вопросов, подлежащих рассмотрению для надлежащего удовлетворения
реальных потребностей пользователей
ВопросОтвет
Раздел(ы) и
подраздел(ы)
нормативного
документа, отвечающие
на вопрос
6.2.1.5, a) Какова возможная целевая аудитория пользовате-
лей системы, рассмотренной в представленной документа-
ции?
6.2.1.5, b) Категории потенциальных пользователей, не учтен-
ных в результате реализации требований и рекомендаций
представленной документации?
6.2.1.5, c) В каких условиях могут использоваться системы,
рассмотренные в представленной документации?
6.2.1.5, d) Какие условия использования могут быть не учтены
при реализации требований и рекомендаций представленной
документации?
6.2.2.5, a) Каковы ожидания пользователей различных кате-
горий относительно возможностей систем, рассмотренных в
представленной документации, а также какова требуемая сте-
пень подготовленности пользователей?
6.2.2.5, b) Имеется ли общедоступная информация о нереали-
зованных или неудовлетворенных ожиданиях пользователей
в отношении продукции, рассмотренной в представленной до-
кументации?
6.2.2.5, c) Какие противоречия в ожиданиях потенциальных
пользователей могут возникнуть в результате введения в дей-
ствие представленной документации?
6.2.2.5, d) Какие новые пользовательские ожидания могут воз-
никнуть при использовании представленной документации?
6.2.3.5, a) Какие аспекты взаимодействия пользователей с си-
стемой, рассмотренной в представленной документации, мо-
гут носить индивидуальный характер?
6.2.3.5, b) Какие аспекты взаимодействия пользователей с
системой, рассмотренной в представленной документации,
могут создавать препятствия в использовании при отсутствии
возможности индивидуальной настройки?