ГОСТ Р 54937—2018
одной и той же сенсорной модальности (пример 2). Такой базовый принцип называется альтернативной
версией. В этом случае одна и та же информация может передаваться пользователям одновременно
через слуховой и зрительный каналы восприятия, через зрительный и тактильный каналы или через
слуховой и тактильный каналы восприятия. В некоторых более редких ситуациях могут использоваться
другие сенсорные модальности (например, вкус и запах) в сочетании со зрительным, слуховым или
тактильным сенсорными каналами восприятия.
Примеры
1 Стандарт, в область применения которого входят системы пейджинговой связи, может уста-
навливать требования представления сигнала пейджера в виде вибраций с одновременной выдачей
звукового сигнала или отображением соответствующей информации на видеодисплее.
2 Стандарт, в область применения которого входят инструкции по эксплуатации видеомагни-
тофона, может устанавливать требование в части представления его изображения с указанием всех
органов управления и одновременно текстовое описание той же самой информации.
8.2.1.3 Предоставление многочисленных способов пользовательского взаимодействия
Важно предоставить пользователям несколько различных способов выполнения соответствую-
щей задачи, осуществляемого действия или операции взаимодействия с системой, ведущих к дости-
жению одной и той же цели (одной или нескольких). Разработчики могут включать в стандарты это
требование как обязательное.
Примеры
1 Стандарт, в область применения которого входит программное обеспечение, может устанав-
ливать требование в части предоставления пользователю возможности ввода данных в систему с
помощью клавиатуры или голоса; при этом оба способа должны быть одинаково доступны для ис-
пользования.
2 Стандарт, в область применения которого входит конкретный бытовой прибор, может уста-
навливать требование в части предоставления пользователю возможности манипулирования орга-
нами управления прибора правой или левой рукой. Для этого расположение органов управления должно
быть одинаково удобно для правши и левши.
3 Стандарт, в область применения которого входит предоставление услуг клиентам, может
устанавливать требование в части предоставления пользователю возможности обращаться в со-
ответствующую службу как по телефону, так и по адресу электронной почты.
4 Стандарт в сфере строительства может устанавливать требование к наличию в здании
лестницы и лифта, одинаково доступных для перемещения между этажами.
8.2.2 Набор постоянных параметров, охватывающих максимально широкий диапазон кате-
горий пользователей
В тех случаях, когда возникает необходимость фиксации определенных значений какого-либо из
проектных параметров (например, минимально необходимой ширины дверного проема в обществен-
ном здании), заданное значение должно выбираться так, чтобы минимизировалось количество лиц, для
которых доступность среды окажется ограниченной.
Многие проектные параметры могут принимать только одно конкретное значение. Так, в проекте
здания могут использоваться только двери стандартной ширины; вес изделия широкого потребления
(например, планшетного компьютера) может быть строго определенным и т. д. Во всех этих случаях
разработчики стандартов должны определить, гарантирует ли выбранное значение проектного па-
раметра обеспечение доступной среды для максимально широкого круга пользователей различных
категорий.
Необходимо установить возможность регулировки фиксированного значения проектного параме-
тра с целью удовлетворения большего числа требований к созданию доступной среды (пример 3).
31
Примеры
1 В стандарте установлено требование, в соответствии с которым оборудование обществен-
ной прачечной должно подавать звуковой сигнал окончания сушки выстиранного белья. Это может
означать использование многочастотного сигнала с центральной частотой в диапазоне между 400
и 2000 Гц. В данном случае разработчик стандартов проверяет, подходит ли такое решение для удов-
летворения обязательного требования в части обеспечения слухового восприятия подаваемого сиг-
нала максимально широким кругом пользователей прачечной.
2 Стандарт, в область применения которого входят административные здания, устанавливает
требования к выбранной минимальной ширине дверей в части обеспечения прохода лиц крупной ком-
плекции и/или лиц, передвигающихся в инвалидной коляске.