ГОСТ Р 54937—2018
веб-конференций) к заседаниям технических комитетов. Данная необходимость обусловлена наличием
возможных специфических потребностей в части обеспечения доступности рассматриваемых систем
как у членов технических комитетов, так и у заинтересованных лиц.
Органу по стандартизации следует всячески стимулировать и содействовать участию заинтересо-
ванных лиц в процессе разработки стандартов. В числе заинтересованных лиц должны присутствовать
лица пожилого возраста и лица с ограниченными возможностями из организаций, представляющих их
интересы, а также специалисты по вопросам создания доступной среды для пользователей детского
возраста и для групп с гендерными различиями*.
Органу по стандартизации следует проводить профессиональную подготовку своих штатных
сотрудников, а также должностных лиц, участвующих в разработке стандартов (секретарей и руко-
водителей технических комитетов по стандартизации), с целью обеспечения понимания концепции
доступности, а также для определения объектов стандартизации, требующих создания доступной
среды.
Органу по стандартизации следует принять необходимые меры по обеспечению надлежащей
доступности своих зданий, оказываемых услуг и необходимого оборудования. Указанные меры
должны предусматривать выработку: соответствующей стратегии обеспечения доступности и кон-
кретного плана действий в этом направлении; гарантию полной доступности веб-сайта организации;
наличие стратегий и процедур рассмотрения требований к созданию доступной среды; проведение
работ по облегчению доступа в здания лицам с ограниченными возможностями и создание пользо-
вательской группы консультантов по вопросам создания доступной среды, работающих на посто-
янной основе.
4.3 Особенности процесса разработки стандартов
Процесс разработки стандартов, как правило, состоит из пяти перечисленных ниже этапов. Для
каждого этапа определяются ключевые участники и составляется перечень ключевых действий по соз-
данию доступной среды.
4.3.1 Этап 1. Определение плана разработки стандартов и оценка степени применимости
настоящего стандарта
Ключевые участники:
- лицо, внесшее предложение по разработке стандарта;
- члены технического комитета стандартизации.
Ключевые действия [КД]
КД 1.1 Определить, входит ли в область применения разрабатываемого стандарта система(ы),
имеющая(ие) прямых или косвенных пользователей. Если на этот вопрос дается отрицательный
ответ, то настоящий стандарт не применим. Если технический комитет по стандартизации не име-ет
твердой уверенности в применимости настоящего стандарта к конкретному разрабатываемому
документу, необходимо придерживаться настоящих рекомендаций до тех пор, пока не станет оче-
видна их неприменимость. В некоторых случаях только в процессе разработки стандарта стано-
вится ясной применимость положений, приведенных в настоящем стандарте. В таких случаях тех-
нический комитет по стандартизации должен начать применение настоящего стандарта с момента
установления вышеуказанного факта с последующим пересмотром результатов уже выполненной
работы.
КД 1.2 Определить возможные прямые или косвенные способы взаимодействия потенциальных
пользователей с системой.
КД 1.3 Определить потенциальных пользователей и определить либо выявить диапазон способ-
ностей и характеристик пользователя.
КД 1.4 Определить ключевые источники необходимой информации (действующие нормы и пра-
вила, нормативные документы и результаты проведенных исследований), которые подлежат сбору и
рассмотрению в ходе процесса разработки стандартов.
КД 1.5 Определить необходимые аспекты, относящиеся к созданию доступной среды, которые
должны быть рассмотрены в разрабатываемом стандарте.
5
* Более полную информацию об охватываемых категориях пользователей и о потенциальной пользова-
тельской аудитории можно найти в [1] и в разделах 4.5 и 5 [12], а также в [6]. В некоторых регионах могут действо-
вать особые правила и нормы, гарантирующие участие соответствующих заинтересованных сторон; примером
такого
регулятивного
документа
является
Регламент
Европейского
союза
[30].