ГОСТ Р 55235.2—2012
4.6.2.2.2 Незамедлительные меры, предпринятые после обнаружения несоответствий, инциден
тов или ситуаций с неизбежной реализацией опасных событий, должны быть доведены до сведения
всех причастных сторон. Процедуры должны:
- описать процесс уведомления причастных сторон:
- при необходимости обеспечивать координацию процедур и планов действий в аварийных ситу
ациях;
- устанавливать объем расследований в зависимости от нанесенного вреда и в соответствии с
этим предусматривать участие высшего руководства в расследовании серьезных инцидентов.
4.6.2.2.3 Организация должна разработать процедуру управления записями. Следует использо
вать соответствующие средства для регистрации информации, результатов расследования и данных
детального анализа. Организация должна:
- обеспечить возможность регистрации деталей несоответствий, инцидентов или ситуаций с неиз
бежной реализацией опасных событий;
- определить места хранения записей и лиц. ответственных за их хранение.
4.6.2.2.4 Следует установить порядок расследования несоответствий, инцидентов или ситуаций с
неизбежным возникновением опасных событий. В процедурах должны быть указаны:
- тип расследуемого события, например инциденты, связанные с приостановкой предоставления
услуги на срок, превышающий нормативный (необходимо определить продолжительность приостанов ки
услуги и количество потребителей, для которых предоставление услуги было приостановлено);
- необходимость вовлечения внешних организаций и регулирующих органов;
- цель расследования;
- лица, ведущие расследование, их ответственность и требуемый уровень квалификации (при не
обходимости привлекаются руководители среднего звена);
- процесс установления первопричины несоответствия:
- методы опроса свидетелей;
- пригодность мест хранения данных опроса свидетелей и другие сведения, имеющие значение в
практической работе;
- требования к отчету о расследовании.
Привлеченный для расследования персоналдолжен начать предварительный анализ фактов еще
во время сбора информации. Накопление и анализ данных должны продолжаться до тех пор. пока не
будет получено адекватное и достаточно полное объяснение произошедшего события.
4.6.3 Оценка соответствия
ГОСТ Р 55235.1—2012
4.6.3 Оценка соответствия
Организация должна установить, внедрить и поддерживать процессы и/или процедуры оценки
соответствия обязательным и иным требованиям, а также периодичность оценки соответствия.
Организация должна вести записи о результатах оценки соответствия.
Организация должна установить, внедрить и поддерживать процедуру периодической оценки со
ответствия обязательным и иным требованиям к менеджменту активов. Оценка соответствия может
быть выполнена силами организации и/или с привлечением внешних организаций (экспертов).
Входные данные оценки соответствия могут включать в себя:
- результаты аудита;
- проверки контролирующих органов;
- выполнение обязательных и иных требований;
- анализ документов и/или записей об инциденте и оценке риска;
- опрос;
- измерения, контроль и испытания;
- анализ проекта или работы;
- анализ результатов мониторинга;
- осмотр оборудования и/или наблюдений за его работой.
Процессы оценки соответствия зависят от особенностей организации (размер, структура, слож
ность производственных процессов). Оценка соответствия может охватывать несколько требований
или ограничиваться оценкой соответствия одному требованию. Периодичность проведения оценки
44