ГОСТ Р 57271.5—2016
5.3.10 Обмен информацией и управление изменениями
В связи с увеличением количества изменений и сложностью взаимозависимостей, возможность
обмена информацией эффективным и результативным способом является также ключевым фактором в
обществе в области управления недвижимостью. Осуществление деятельности по управлению изме
нениями создает требуемую устойчивость путем решения проблем, возникающих в процессе внедре ния
изменений. Процесс обмена информацией и управления изменениями включает:
S9 Обмен информацией
и управление
изменениями
Виды деятельности
Входы
• Создание списка контактной информации, включая ответ
ственность и требования в отношении предоставления дан-
ных/информации
• Использование рекомендаций организации по вопросам об
мена информацией (политика в области безопасности и свя
зи с общественностью)
• Актуализация стандартизированных средств/документов
для обмена информацией с обществом в области управле
ния недвижимостью (интернет, электронная почта, служба
технической поддержки и др.)
• Архивирование входящих и исходящих документов для обе
спечения прозрачности и проведения аудита
• Контроль внедрения согласованных изменений
• Осуществление деятельности по управлению изменениями,
если внедрение этих изменений не выполнено как согласо
вывалось
• Выходы стратегических процессов
Выходы
• Сообщения организаций, предоставля
ющих вспомогательные услуги
• Актуальная контактная информация
Пусковые механизмы
• Все изменения в обществе в области
управления недвижимостью
5.3.11 Анализ риска
Все виды риска, связанные с управлением вспомогательными (недвижимыми) активами и предо
ставлением вспомогательных услуг, должны быть проанализированы и их влияние оценено.
S10 Анализ риска
Виды деятельности
Входы
• Выходы тактических процессов
• Анализ рисков, выявленных в процессах в области
управления недвижимостью
• Установление возможного влияния на основные
процессы
• Оценка вероятности возникновения опасности/по-
следствий
• Расчет оценки риска
• Разработка и внедрение предупреждающих дей-
ствий
• Например: аудит охраны труда и безопасности,
аудит противопожарной безопасности
Выходы
• Отчет о риске
Пусковые механизмы
• Изменения в законодательных и нормативных
правовых требованиях
• Инциденты в области охраны и безопасности
15