ГОСТ Р 57271.5—2016
5.3.8 Консультирование высшего руководства
Для того чтобы учитывать требования в области управления недвижимостью в решениях выс
шего руководства, организация, предоставляющая вспомогательные услуги, должна консультировать
представителей стратегического уровня. Основная цель заключается в достижении устойчивого и обо
снованного принятия решения, включающего соответствующий аспект в области управления недвижи
мостью. Процесс консультирования высшего руководства включает:
S7 Консультирование
высшего
руководства
Виды деятельности
Входы
- Разработка входных данных по проектам, которые обсуждаются на
высшем уровне до принятия решений:
• Комментарии относительно перспектив стратегических планов
организации (слияние, бизнес-планы) в области управления не
движимостью
• Добавление затрат, связанных с организацией вспомогательных
процессов, к бизнес-планам (например, на увеличение простран
ства. внедрение оборудования и увеличение спроса на энергию)
• Создание информации и отчетов по проектам
- Участив во встречах для уточнения входных данных, планов и по
нятий
- Определение обстоятельств, которые оказывают существенное
влияние на организацию (изменения в законодательстве и норма
тивных актах, проблемы поведенческого характера, экономия затрат,
необходимость разъяснений и др.)
- Обмен информацией на регулярной основе о влиянии текущих
обстоятельств
• Список стратегических вопросов
• Требования к информации
Выходы
• Утвержденные протоколы собраний
правления, принятые решения
• Комментарии проекта
Пусковые механизмы
• Стратегическое планирование
• Вопросы высшего руководства
5.3.9 Руководство и управление организацией, продоставляющей вспомогательные услуги
Для результативности организаций, предоставляющих вспомогательные услуги, требуются эф
фективное руководство, лидерство и управление. Процесс руководства и управления организацией,
предоставляющей вспомогательные услуги, включает:
S8 Руководство и управление
организацией, предоставляющей
вспомогательные услуги
Виды деятельности
Входы
• Использование выходов процессов и ана
лиз результатов для сравнения с целями
• Установление целей
• Обмен информацией с обществом в обла-
сти управления недвижимостью (измене
ния. стандарты, разработки, цели)
• Оценка и развитие компетентности
• Администрирование данных, информации
и отчетов
• Развитие организации (структуры, процес-
сов)
• Контроль достижения целей
• Анализ процессов
• Утверждение бюджетных планов, отчетов
по проектам
• Организация, предоставляющая вспомогательные услуги
• Выходы процессов
Выходы
• План организаций, предоставляющих вспомогательные
услуги
• Стратегические проекты в области управления недвижи
мостью
• Отчетность в области управления недвижимостью
Пусковые механизмы
• Изменения в организации, предоставляющей вспомога
тельные услуги
• Изменения в законодательных и нормативных правовых
требованиях
14