ГОСТ IEC 82079-1—2014
- если должны быть объяснены сложные процессы, например, связанные с трудными задачами
технического обслуживания и ремонта, то подходящая последовательность передачи зрительных и
слуховых элементов сообщения могут облегчить понимание пользователем;
• требования для передачи информации о системе безопасности с помощью электронных сред
ствах информации, особенно в мультимедийных приложениях, должны быть такими же, как для пе
чатных средств информации (см. 6.8).
Анимационные потоки могут включать некоторое количество другой визуальной информация,
чтобы сократить их до основных необходимых функций. Анимационные потоки должны сопровож
даться синхронной речью или письменным текстом.
Если в электронные средства информации включены рекламные сообщения, то последние
должны быть четко отделены от инструкций по применению, и просмотр таких сообщений не должен
быть обязательным до просмотра инструкций по применению.
6.7.3 Требования к загружаемым инструкциям по применению
Загружаемые инструкции по применению должны быть предоставлены в форме, которая позво
ляет отображать их без дальнейших изменений на часто используемых операционных системах и
устройствах для чтения. В этом случае веб сайты, с которых инструкции по применению могут быть
загружены, обязаны:
- предоставить либо необходимое программное обеспечение, либо ссылку для загрузки необхо
димого для просмотра программного обеспечения;
- разрешить загрузку в любое время.
6.7.4 Требования к взаимодействию с пользователем
Электронные медиа приложения используют преимущества динамической системы поиска и
представления средств для облегчения быстрого определения, понимания и, при необходимости, пе
чати необходимой информации. Поэтому:
• электронные медиа приложения должны предоставлять систему поиска (желательно древовид
ную). которая способствует свободному перемещению пользователя внутри приложения, а также доступ ко
всем отдельным частям приложения. Должны быть узловые точки, облегчающие пользовательскую
ориентацию и позволяющие вернуться к фиксированным отправным пунктам в любое время;
- должны быть предусмотрены соответствующие элементы навигации, такие как меню, кнопки,
гиперссылки, навигационные цепочки и закладки, позволяющие пользователю ориентироваться и
взаимодействовать с системой. Кроме того, отправными точками для подменю могут служить так
называемые горячие точки, то есть области для интерактивного общения:
- специально для он-лайновых приложений помощи, а также и для других современных мульти
медийных приложений, доступ к темам может быть реализован с использованием электронных функ
ций поиска. Наиболее важными из них являются оглавление, поиск по ключевым словам, полнотек
стовый поиск, естественно-языковой поиск и поиск по характерным словам;
- чтобы обеспечить ясность компоновки для обширных разделов текста, тексты должны быть за
креплены за интерактивными подзаголовками (горячими точками). При необходимости, пользователь
может активировать эти точки и таким образом отображать или скрывать отдельные участки текста;
- электронные версии могут быть снабжены функцией печати для распечатывания документов, а
также он-лайновыми приложениями для организации помощи. Версия для печати должна адаптиро
ваться или исключать элементы мультимедийных приложений и динамические элементы веб
страницы. которые не могут быть распечатаны на листе;
- программное обеспечение инструкций по применению должно быть, насколько это возможно, инте
грировано в пользовательский интерфейс. Если интеграция невозможна, например, из-за объемной ин
формации. доступ должен осуществляться непосредственно, например, с помощью кнопкисправки.
6.8 Создание визуально заметных сообщений по безопасности
6.8.1 Создание визуально заметного текста
Информация по безопасности должна быть акцентирована путем использования шрифта большего
размера и/или шрифта другого типа (см. 6.2.1). при помощи цвета (см. 6.9). путем использования графи
ческих знаков безопасности (см. 6.4) илидругих средств, которые делают ее более заметной.
6.8.2 Создание заметных иллюстраций
Иллюстрации в информации о системе безопасности должна быть акцентированы путем ис
пользования цветов, форм, позиционирования (см. 6.3) или других средств, которые делают их более
заметными.
30