ГОСТ Р 53647.9—2013
Рисунок 1 - Структура менеджмента в условиях кризиса
4.2 Готовность
Прежде чем обсуждать практические аспекты совершенствования и управления готовностью к
осуществлению менеджмента в условиях кризиса, полезно определить, что означает готовность в
данном контексте. Информационный блок 3 обобщает четыре основных требования к готовности.
Готовность должна реализовывать и выполнять все элементы структуры менеджмента в усло
виях кризиса, показанные на рисунке 1. Так, менеджмент в условиях кризиса требует намного боль
ше, чем план и ответное действие, как бы тщательно они не были составлены.
Формирование готовности требует стратегической приверженности, ресурсов и создания струк
тур и процессов. Требования описаны в 4.3.4.4 и 4.5.
Информационный блок 3 - Требования готовности менеджмента в условиях кризиса
a) Интеллектуальное требование, включающее способность анализировать ситуации, разраба
тывать стратегию, определять варианты выбора, принимать решения и оценивать их последствия, а
также общие идеи, образующие фундамент дисциплины менеджмента в условиях кризиса.
b
) Организационное требование, включающее структуры и процессы, необходимые для пере
вода решений в действия и анализа их влияния.
c) Культурное требование, отражающее желание персонала разделять и поддерживать наме
рения и политики высшего руководства.
d) Логистическое требование, т.е. способность поддерживать решение применением надлежа
щих ресурсов в надлежащем месте и в надлежащее время.
4.3 Определение политики и направления деятельности организации
Высшее руководство организации должно установить, определить и документально оформить
политику менеджмента в условиях кризиса. Это означает заявление о намерениях, в котором четко и
кратко изложены их цели, описано в общих чертах, как они намереваются реализовать цели, и сфор
мулированы приверженность и стремление высшего руководства. Политика послужит основой и эко
номическим обоснованием для последующего планирования и осуществления процедур менеджмен та
в условиях кризиса в рамках структуры, показанной на рисунке 1.
Заявление о политике должно включать определение области действия и устанавливать ответ
ственных за ее различные элементы и общую координацию. В заявлении также устанавливают прио
ритеты. сроки и стандарты по выполнению ключевых элементов готовности менеджмента в условиях
кризиса, бюджет и другие ограничения ресурсов, при необходимости.
8