ГОСТ Р 54876—2011
внимания структурированным знаниям, интегрированным в процедуры, компьютерные программы и
документы. Это привело к расхождению во мнениях, вот почему важно учитывать существование раз-
личных субкультур, которые необходимо принимать во внимание при начале работ по программе МЗ.
Влияние многослойной культуры на индивидуумов
Индивидуумы должны присоединяться или присоединяются к таким культурным группировкам,
как семейная культура, профессиональная культура, корпоративная культура, групповая культура и на-
циональная культура. Даже их индивидуальные черты и компетенция влияют на их поведение. События
и обстоятельства способствуют в различной степени проявлению культурных влияний, что можно срав-
нить с мозгом, использующим свои области для реакции на разные внешние события. Такие культурные
влияния формируют ценности и значимость знаний и отношений. Это приводит к сложному набору
результатов, которые отражают личностные, групповые и организационные аспекты, содержащие про-
тиворечивые стремления и желания. Это приводит к возникновению сложностей в отношениях между
людьми в организациях и в поведении организаций, к так называемым сложным адаптивным системам.
Это проиллюстрировано на рисунке 2.
Рисунок 2 — Культурные слои оказывают различное влияние на индивидуумов в зависимости от обстоятельств
Изменяющееся воздействие культурных слоев
При общении с индивидуумами обращайте внимание на потенциальные препятствия или преиму-
щества при общении, которые возникают в результате таких культурных влияний. Ценности, протоколы
(этикеты) и поведение могут содействовать или мешать вашим целям.
4
Пример — В еженедельных заседаниях группы в небольшой организации индивидуум Х не участво-
вал активно, поскольку не мог принять культуру прерываний высказывания мнений на заседаниях. Ка-
залось, что кто кричал громче, тот и проталкивал свои идеи. Х к этому не привык. Однако наедине с