ГОСТ Р 56577— 2015
Должны быть разработаны критерии отбора, оценки и повторной оценки поставщиков. Тип и степень
управления, применяемые по отношению к поставщику и закупаемым продукции, работам и услугам,
должны быть определены и зависеть от их воздействия на последующие стадии жизненного цикла
предоставления продукции и/или услуги.
Записи результатов оценивания и любых необходимых действий, вытекающих из оценки, должны
поддерживаться в рабочем состоянии в соответствии с 4.2.6.
7.4.2 Информация о закупках
Информация по закупкам должна описывать заказанные товары, работы и услуги, включая, где
это необходимо, требования:
- к официальному одобрению продукции, работ и услуг, процедур, процессов и оборудования;
- к квалификации работников;
- к системе менеджмента качества поставщика.
Орган власти должен обеспечивать адекватность установленных требований к закупаемым това
рам. работам и услугам до передачи их поставщику. Документация по закупкам должна быть проана
лизирована и одобрена компетентными уполномоченными работниками органа власти до ее передачи
поставщику.
7.4.3 Верификация закупленной продукции, работ и услуг
Орган власти должен разработать и осуществлять контроль или другую деятельность, необходи
мую для обеспечения соответствия закупленных товаров, работ и услуг установленным требованиям к
ним. Все закупленные продукции, работы и услуги подлежат верификации. Для этого в системе менед
жмента качества должна быть установлена процедура, предусматривающая;
- планирование проверок закупленных продукции, работ и услуг установленным требованиям;
- порядок проведения проверок;
- действия, необходимые для устранения обнаруженных несоответствий.
Если орган власти или ее потребитель предполагает осуществить верификацию продукции, работ
и услуг у поставщика, то он должен установить меры по верификации, порядок выпуска продукции, ра
бот и услуг и информацию по закупкам.
7.5 Предоставление продукции и/или услуги
7.5.1 Управление предоставлением продукции и/или услуги
Орган власти должен планировать и предоставлять продукцию и/или услугу в управляемых усло
виях.
Предоставление продукции/услуги органом власти должно удовлетворять требованиям по их до
ступности для потребителей и других заинтересованных сторон.
Управляемые условия должны предусматривать:
- наличие документов, описывающих характеристики продукции и/или услуги;
- наличие процедур, инструкций, регламентов, стандартов предоставления продукции и/или услуги;
- применение подходящего оборудования, необходимого для предоставления продукции и/или
услуги.
- наличие требуемой квалификации работников (включая государственных служащих) для резуль
тативного и эффективного управления и выполнения работ;
- наличие и применение контрольных и измерительных средств;
- проведение мониторинга и измерений предоставляемой продукции и/или услуги и связанных с
ними процессов;
- осуществление подтверждения соответствия предоставляемой продукции и/или услуги установ
ленным требованиям, проведение рассмотрения жалоб потребителей идругих заинтересованных сторон.
7.5.2 Валидация процессов предоставления продукции и/или услуги
Орган власти должен валидировать все процессы предоставления продукции/услуги. результаты
которых не могут быть верифицированы последующим мониторингом или измерениями, из-за чего не
достатки становятся очевидными только после начала использования продукции/услуги.
Валидация должна демонстрировать способность этих процессов достигать запланированных
результатов. Для обеспечения выполнения этих процессов орган власти должен разработать соответ
ствующую процедуру, а также критерии анализа и оценки выполнения установленных процедурой дей
ствий. Орган власти должен разработать меры по этим процессам, в том числе там. где это применимо:
- определенные критерии и методы для анализа и утверждения процессов на предмет их способ
ности достигать запланированные результаты.
17