ГОСТ P EH 9101—2011
АНКЕТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ
Ключевые
требования
С
№ ЗКД
сущ/мин
н/п н/о
8.4 Анализ данных
46 Определяет, собирает и анализирует ли организация соответствуМ
ющие данные для демонстрации пригодности и результативности
системы менеджмента качества, а также оценивания, в какой об
ласти возможно постоянное повышение результативности системы
менеджмента качества?
47 Включают ли в себя данные информацию, полученную в результате
мониторинга и измерения и из других соответствующих источников?
48 Представляет ли анализ данных информацию, относящуюся: (1)
a) к удовлетворенности потребителей (см. 8.2.1)?
b
) к соответствию требованиям к продукции (см. 7.2.1)?
c) к характеристикам и тенденциям процессов и продукции, включая
возможности проведения предупреждающих действий?
d) к поставщикам?
С — соответствует: ЗКД — запрос на корректирующеедействие; сущ — существенное корректирующее действие;
мин — минимальное корректирующее действие; н/п — неприменимо; н/о — не оценивалось; П — продукция;
М — менеджмент.
39