ГОСТ РЕН 9101— 2011
АНКЕТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ
Ключевые
требования
С
№ ЗКД
сущ/мин
н/п н/о
7.5 Производство и обслуживание
7.5.1 Управление производством и обслуживанием
56 Учитываются ли при планировании, если это применимо:
- разработка процессов управления и развития контроль
ных планов, в которых определены ключевые характе
ристики?
• определение внутрипроцессных точек верификации в
случае, если необходимая верификация соответствия
не может быть проведена на более поздних стадиях вы
полнения работ?
- проектирование, изготовление и применение инструмен
тов таким образом, чтобы были осуществлены различ
ные измерения, в частности для ключевых характери
стик?
- специальные процессы (см. 7.5.2)?
П
57 Являются ли условия, в которых организация планирует и осу
ществляет производство и обслуживание, управляемыми (1)?
Включают ли управляемые условия, когда это применимо:
a) наличие информации, описывающей характеристики продук
ции?
b
) наличие рабочих инструкций в случае необходимости?
c) применение подходящего оборудования?
d) наличие и применение контрольного и измерительного обору
дования?
в) осуществление мониторинга и измерений?
() осуществление выпуска, поставки и действий после поставки
продукции?
д) учет всей продукции в процессе производства (напри
мер. количество деталей, отдельных заказов, несоот
ветствующей продукции)?
h) подтверждение того, что все операции по производ
ству и проверке завершены, как и было запланировано,
или в противном случае было документально оформле
но отклонение и получено официальное одобрение по
требителя?
i) меры по предотвращению попадания инородных тел, их
обнаружению и удалению?
J) наблюдение и контроль за коммунальными услугами и
ресурсами, такими как вода, сжатый воздух, электро
энергия и химическая продукция, которые в значитель
ной степени влияют на соответствие продукции тре
бованиям?
к) установление в наиболее простой и доступной форме
критериев соответствия требованиям (например, из
данные стандарты, эталоны или чертежи)?
П
П
Инструкции
1) Перечислите подпункты, использованные для данного обзора.
Объективные свидетельства оценки / Наблюдения / Комментарии / Объяснение неприменимости
С — соответствует; ЗКД — запрос на корректирующее действие; сущ — существенное корректирующее действие:
мин — минимальное корректирующее действие: н/п — неприменимо; н/о — не оценивалось: П — продукция;
М — менеджмент.
28