ГОСТ РЕН 9101— 2011
АНКЕТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ
Ключевые
требования
С
№ ЗКД
сутц/мин
н/п н/о
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
07 Обеспечило ли высшее руководство определение и доведе
ние до сведения персонала организации ответственности и
полномочий?(1)
5.5.2 Представитель руководства
08 Назначен ли высшим руководством представитель из составаМ
руководства организации, который независимо от других обязан
ностей несет ответственность и имеет полномочия, распростра
няющиеся на;
a) обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем
состоянии процессов, требуемых системой менеджмента ка
чества?
b
) предоставление отчетов высшему руководству о функциони
ровании системы менеджмента качества и необходимости ее
улучшения?
c) содействие распространению понимания требований потреби
телей по всей организации?
d) организационную независимость и неограниченный до
ступ и высшему руководству для решения вопросов ме
неджмента качества?
П р и м е ч а н и е — В обязанности представителя руководства может быть включено поддержание связи
с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
5.5.3 Внутренний обмен информацией
09 Обеспечило гаг высшее руководство установление в организации
соответствующих процессов обмена информацией, включая ин
формацию. относящуюся к результативности системы менедж
мента качества?
С — соответствует; ЗКД — запрос на корректирующее действие; сущ — существенное корректирующее действие;
мин — минимальное корректирующее действие; н/п — неприменимо; н/о — не оценивалось; П — продукция;
М — менеджмент.
16