ГОСТ P EH 9101— 2011
АНКЕТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ
Ключевые
требования
С
№ ЗКД
сущ/мин
н/п н/о
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения
10 Анализирует пи высшее руководство систему менеджмента каче
ства организации через запланированные интервалы времени в
целях обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и
результативности? (1)
11 Включает ли этот анализ оценку возможности улучшения и потреб
ности в изменениях в системе менеджмента качества, в том числе в
политике и целях в области качества?
12 Поддерживаются ли в рабочем состоянии записи об анализе со
стороны руководства (см. 4.2.4)?
5.6.2 Входные данные для анализа
13 Включают ли входные данные для анализа со стороны руковод
ства информацию о (2):
a) результатах аудитов?
b
) обратной связи от потребителей?
c) функционировании процессов и соответствии продукции?
d) статусе предупреждающих и корректирующих действий?
e) последующих действиях, вытекающих из предыдущего анали
за со стороны руководства?
f) изменениях, которые могли бы повлиять на систему менедж
мента качества?
д) рекомендациях по улучшению?
М
5.6.2 Выходные данные анализа
14 Включают ли в себя выходные данные анализа со стороны руко
водства все решения и действия, относящиеся (2):
a) к повышению результативности системы менеджмента каче
ства и ее процессов?
b
) к улучшению продукции по отношению к требованиям потреби
телей?
c) к потребности в ресурсах?
М
Инструкции
1) Запишите периодичность анализов и рассмотренные функции (например, качество, объемы производства).
2) Проверьте наличие входных-’выходных данных (например, статистические данные, графики, сводные табли
цы, отчеты).
Объективные свидетельства оценки / Наблюдения / Комментарии / Объяснение неприменимости
С — соответствует: ЗКД — запрос на корректирующеедействие: сущ — существенное корректирующее действие;
мин — минимальное корректирующее действие; н/п — неприменимо: н/о — не оценивалось; П — продукция;
М — менеджмент.
17