ГОСТ Р 53647.3—2015
После составления карты процесса для всех процессов, поддерживающих критические виды де
ятельности для ключевых продукции или услуг, проводят идентификацию всех используемых ресурсов
(см. рисунок 13).
Рисунок 12— Простая карта процесса
Входы и выходы должны быть зарегистрированы с указанием о необходимых для выполнения за
дачи времени и ресурсах. Запись о необходимых ресурсах должна быть сделана напротив каждого эле
мента процесса. Как было отмечено, важно учесть, что некоторые виды деятельности носят сезонный
характер, поэтому использование ресурсов может изменяться в течение года, например, почта на Новый
год и Рождество требует привлечения временного персонала и дополнительных средств.
ВприложенииЛ приведенпример формыжурнала записей оресурсахдля каждого видадеятельности.
23