ГОСТ Р ИСО/МЭК12207—2010
Приложение В
(обязательное)
Эталонная модель процессов для целей оценки
В.1 Введение
Подразумевается, что некоторые пользователи настоящего стандарта могут пожелать оценивать опреде
ленные реализуемые процессы в соответствии с [20]. В настоящем приложении рассматривается эталонная
модель процессов (ЭМП), пригодная для совместного использования с настоящим стандартом.
Исходными процессами для ЭМП служат процессы, описанные в основной части настоящего стандарта
(разделы 5, 6 и 7). В каждом случае наименование, формулировка цели и выходов для каждого процесса основ ной
части настоящего стандарта ссылаются на применение настоящего приложения. В некоторых случаях про цессы в
основной части стандарта имеют область применения слишком обширную для эффективной оценки. Поэтому с
целью оценки в таких случаях в настоящее приложение добавлены процессы более низкого уровня. Каждый из
таких дополнительных процессов более низкого уровня отражает разработку одного из видов дея тельности
связанного с ним процесса из основной части настоящего стандарта.
В.2 Соответствие с ИСО/МЭК 15504-2
В.2.1 Общие положения
Эталонная модель процессов, представленная в настоящем приложении, приспособлена для использова
ния в процессе аттестации, выполняемой в соответствии с [20]. Часть 2. Проведение аттестации (ISO/IEC 15504-2,
Information Technology — Process Assessment — Part 2: Performing an assessment).
В подразделе 6.2 второй части [20] содержатся требования к эталонным моделям процессов, подходящим
для аттестации с помощью настоящего стандарта. В последующих подразделах настоящего приложения цитиру
ются требования к ЭМП и описывается, как они соответствуют требованиям настоящего стандарта. Выделенный
курсовом текст цитирует требования из второй части [20], а текст, набранный прямым шрифтом, описывает спо
соб, с помощью которого требование удовлетворяется в контексте настоящего стандарта.
В.2.2 Требования к эталонным моделям процессов
Эталонная модель процессов должна содержать:
a)
декларацию о домене ЭМП
(см. раздел 1);
b
)
описание, удовлетворяющее требованиям, содержащимся в 6.2.4 настоящего стандарта, и требо
ваниям к процессам в рамках области применения ЭМП
(см. В.З);
c)
описание взаимосвязей между ЭМП и ее предназначением
(см. раздел 5);
d)
описание взаимосвязей между процессами, определенными в пределах ЭМП.
Эти взаимосвязи приведе
ны в В.З при описании каждого процесса. Например, описания некоторых процессов в настоящем приложении
включают в себя утверждение о том, что конкретный процесс является процессом более низкого уровня и этот
процесс заменяет собой специфический вид деятельности в процессе более высокого уровня.
Эталонная модель процессов должна быть связана документально с сообществом, заинтересованным
в этой модели, и с действиями, предпринятыми для достижения консенсуса в пределах этого сообщества:
a)
соответствующее заинтересованное сообщество должно быть охарактеризовано или задано.
Со
ответствующим заинтересованным сообществом являются пользователи [18] и настоящего стандарта;
b
)
степень достижения консенсуса должна быть документирована.
Оба стандарта ([18] и настоя
щий стандарт) являются международными стандартами, удовлетворяющими требованиям к консенсусу в
ИСО/МЭК СТК1;
c)
если никаких действий не предпринято для достижения консенсуса, формулировка такого результа
та должна документироваться.
Не применяется в настоящем стандарте.
Процессы, определенные в пределах ЭМП, должны иметь уникальное описание и идентификацию.
Опи
сания процессов уникальны. Идентификация обеспечивается уникальными наименованиями и нумерацией раз
делов настоящего приложения.
В.2.3 Описания процессов
Основными элементами ЭМП являются описания процессов в пределах области применения модели.
Описания процессов в ЭМП объединяют формулировку цели процесса, который описывает общие цели вы
полнения процесса на высоком уровне вместе с совокупностью выходов, демонстрирующих успешное дости
жение цели процесса. Эти описания процессов должны соответствовать следующим требованиям:
a)
процесс должен быть описан в терминах цели и выходов;
b
) в
любом описании процесса совокупность выходов процесса должна быть необходимой и достаточ
ной для достижения цели процесса;
c)
описания процессов должны быть такими, чтобы никакие аспекты структуры работ по измере
ниям, как описано в разделе 5 [20], ниже первого уровня не содержались и не подразумевались.
71