ГОСТ Р ИСО/МЭК12207—2010
6.1.2.3.4.16 Поставщик должен обеспечивать приобретающей стороне доступ к своим средствам и
средствам подрядчиков для проведения ревизий программных продуктов или услуг, как определено в
контракте и планах проекта.
6.1.2.3.4.17 Поставщикдолжен осуществлять деятельность по обеспечению гарантии качества в со
ответствии с 7.2.3.
6.1.2.3.5 Поставка и поддержка продукта (услуги)
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
6.1.2.3.5.1 Поставщик должен поставлять программный продукт или услугу, как определено в кон
тракте.
П р и м е ч а н и е — Поставщику следует инсталлировать продукт в соответствии с установленными требова
ниями, если это требуется по соглашению.
6.1.2.3.5.2 Поставщик должен обеспечивать содействие приобретающей стороне в поддержке по
ставленного программного продукта или услуги, какопределено в контракте.
6.1.2.3.6 Закрытие
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
6.1.2.3.6.1 Поставщикдолжен принять и подтвердить оплату или другие согласованные способы рас
чета.
6.1.2.3.6.2 Поставщикдолжен передать ответственность за продукт или услугу приобретающей сто
роне или другой стороне в порядке, предусмотренном соглашением.
П р и м е ч а н и е — В соглашении следует указывать сроки и полномочия для инициации закрытия проекта.
6.2Процессы организационного обеспечения проекта
6.2.1 Процесс менеджмента модели жизненного цикла
6.2.1.1 Цель
Цель процесса менеджмента модели жизненного цикла заключается вопределении, сопровождении
иобеспечении гарантии наличия политик, процессовжизненного цикла, моделей жизненного цикла и проце
дур для использования организацией в пределах области применения настоящего стандарта.
Данный процесс предусматривает политики, процессы и процедуры жизненного цикла, согласован
ные с целями организации, которые определяются, адаптируются, совершенствуются и сопровождаются
для поддержки отдельных потребностей проекта в пределахзадач и функций организации и которые
готовы к применению с использованием эффективных испытанных методов и инструментария.
6.2.1.2 Выходы
В результате успешного осуществления процесса менеджмента модели жизненного цикла:
a) предоставляются политики и процедуры менеджмента и развертывания моделей и процессов жиз
ненного цикла;
b
)определяются обязанности, ответственность и полномочия менеджмента жизненного цикла;
c) определяются, сопровождаются и совершенствуются процессы, модели и процедуры жизненного
цикла для применения организацией;
d) осуществляется процесс усовершенствований в порядке установленных приоритетов.
6.2.1.3 Виды деятельности изадачи
Организация должна осуществлять следующие виды деятельности в соответствии с принятыми в
организации политиками и процедурами вотношении процесса менеджмента модели жизненного цикла.
6.2.1.3.1 Учреждение процессов
Данный вид деятельности состоит из решения следующей задачи:
6.2.1.3.1.1 Организация должна учредить совокупность организационных процессов для всех про
цессов и моделей жизненного цикла программных средств, используемых в деловой деятельности. Эти
процессы и их применение в конкретных случаяхдолжны документироваться в публикациях организации.
При необходимости следует установить механизм управления процессами при разработке, мониторинге,
управлении и совершенствовании процессов.
П р и м е ч а н и е — Установление механизма управления процессами включает в себя определение
обязанностей, ответственности и полномочий для менеджмента жизненного цикла.
6.2.1.3.2 Оценка процессов
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
6.2.1.3.2.1 Организации следует разработать, документировать и применять процедуру оценки про
цессов. Записи об оценках необходимо осуществлять и поддерживать.
21