ГОСТ Р ИСО/МЭК12207—2010
b
) идентифицируется и (или) разрабатывается соответствующая совокупность единиц измерения,
управляемых информационными потребностями;
c) определяются и планируются действия по измерениям;
d) необходимые данные собираются, сохраняются, анализируются и интерпретируются результаты;
e) используются информационные продукты для поддержки решений и обеспечения объективной
основы для коммуникаций;
f) оцениваются единицы измерений и процесс измерений;
д) сведения об усовершенствованиях сообщаются владельцу процесса измерений.
6.3.7.3 Виды деятельности изадачи
При реализации проекта должны выполняться следующие виды деятельности и задачи в соответ
ствии с принятыми ворганизации политиками и процедурами вотношении процесса измерений.
П р и м е ч а н и е 1 — В [21] представлена более подробная совокупность действий и задач, которые со
гласуются с действиями и задачами, приведенными ниже.
П р и м е ч а н и е 2 — В [4] конкретизируются требования системы менеджмента качества для измерения
и мониторинга процессов и продуктов.
6.3.7.3.1 Планирование измерений
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
6.3.7.3.1.1 В проекте необходимо описать характеристики организации, проводящей измерения.
6.3.7.3.1.2 В проекте необходимо идентифицировать и распределить по приоритетам потребности в
информации.
6.3.7.3.1.3 При реализации проекта должны быть выбраны идокументированы единицы измерения,
удовлетворяющие информационным потребностям.
6.3.7.3.1.4 В проекте необходимо определять процедуры сбора данных, анализа и представления
отчетов.
6.3.7.3.1.5 В проекте необходимо определять критерии для оценки информационных продуктов и про
цесса измерений.
6.3.7.3.1.6 При реализации проекта необходимо рассмотреть, одобрить и обеспечить ресурсы для
решения задач измерений.
6.3.7.3.1.7 В проекте должно быть предусмотрено приобретение и развертывание поддерживающих
технологий.
6.3.7.3.2 Выполнение измерений
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
6.3.7.3.2.1 В проекте необходимо объединять процедуры для создания, сбора, анализа данных и
представления отчетов в соответствующие процессы.
6.3.7.3.2.2 Данные при реализации проекта должны накапливаться, сохраняться и проверяться.
6.3.7.3.2.3 В рамках проекта необходимо выполнять анализ данных и разрабатывать информацион
ные продукты.
6.3.7.3.2.4 При реализации проекта необходимодокументировать и сообщать результаты пользовате
лям измерений.
6.3.7.3.3 Оценивание измерений
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
6.3.7.3.3.1 При реализации проекта необходимо оценивать информационные продукты и процесс из
мерений.
6.3.7.3.3.2 В проекте должно быть предусмотрено выявление потенциальныхулучшений и информи
рование о них.
6.4Технические процессы
6.4.1 Процесс определения требований правообладателей
П р и м е ч а н и е — Процесс определения требований правообладателей в настоящем стандарте является
специальным случаем процесса определения требований правообладателей в [18]. Пользователи могут рас
сматривать требуемое соответствие по отношению к процессу в [18] в большей степени, чем к процессу в настоя
щем стандарте.
6.4.1.1 Цель
Цель процесса определения требований правообладателей состоит в выявлении требований к систе
ме, выполнение которых может обеспечивать предоставление услуг, необходимых пользователям и дру
гим правообладателям взаданной среде применения.
34