ГОСТ Р ИСО/МЭК12207—2010
7.2.3 Процесс обеспечения гарантии качества программных средств
7.2.3.1 Цель
Цель процесса обеспечения гарантии качества программных средств заключается в предоставлении
гарантии соответствия рабочей продукции и процессов предварительно определенным условиям и планам.
7.2.3.2 Выходы
В результате успешного осуществления процесса гарантии качества программных средств:
a) разрабатывается стратегия обеспечения гарантии качества;
b
) создается и поддерживается свидетельство гарантии качества;
c) идентифицируются и регистрируются проблемы и (или) несоответствия с требованиями;
d) верифицируется соблюдение продукцией, процессами идействиями соответствующих стандартов,
процедур итребований.
7.2.3.3 Виды деятельности и задачи
При реализации проекта необходимо осуществлять следующие виды деятельности всоответствии с
принятыми ворганизации политиками и процедурами вотношении процесса гарантии качества программ
ных средств.
7.2.3.3.1 Реализация процесса
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
7.2.3.3.1.1 Должен быть создан процесс обеспечения гарантии качества, удовлетворяющий услови
ям проекта. Цели процесса гарантии качества должны предусматривать, что программные продукты и про
цессы, используемые для обеспечения этих программных продуктов, соответствуют установленным требо
ваниям и планам.
7.2.3.3.1.2 Процесс гарантии качества следует скоординировать со связными с ним процессами ве
рификации программных средств (см. 7.2.4), валидации программных средств (см. 7.2.5), ревизии (см.
7.2.6) и аудита программных средств (см. 7.2.7).
7.2.3.3.1.3 План проведения действий изадач процесса гарантии качества должен разрабатываться,
документально оформляться, реализовываться и сопровождаться втечение срока жизни контракта. План
должен включать в себя:
a) стандарты качества, методологии, процедуры и инструментарий для выполнения действий по обес
печению гарантии качества (или ссылки на официальную документацию организации);
b
) процедуры пересмотра контракта и их координацию;
c) процедуры идентификации, сбора, регистрации, сопровождения и распространения записей о ка
честве;
d) ресурсы, графики работ и ответственность за проведение действий по обеспечению гарантии
качества;
e) выбранные действия и задачи из поддерживающих процессов, такие как верификация программ
ных средств (см. 7.2.4), валидация программных средств (см. 7.2.5), ревизии программных средств
(см. 7.2.6), аудит (см. 7.2.7) и решение проблем в программных средствах (см. 7.2.8).
7.2.3.3.1.4 Планируемые и осуществляемые виды деятельности изадачи обеспечения гарантии ка
чества должны быть выполнены. Если обнаруживаются проблемы или несоответствия с требованиями кон
тракта, то они должны быть документированы и переданы в качестве исходныхданных в процесс решения
проблем (см. 7.2.8). Записи этих действий изадач, их выполнение, проблемы и решения проблем должны
быть подготовлены и поддержаны.
7.2.3.3.1.5 Записи действий изадач гарантии качества должны быть доступны приобретающей сторо
не, какопределено в контракте.
7.2.3.3.1.6 Должна обеспечиваться гарантия того, что лица, отвечающие за соответствие требовани
ям контракта, располагают организационной свободой, ресурсами и полномочиями для решения и верифи
кации решаемых проблем.
7.2.3.3.2 Гарантии на продукты
Данный вид деятельности состоит из решения следующих задач:
7.2.3.3.2.1 Должны предоставляться гарантии того, что все планы, требуемые по контракту, докумен
тированы, соответствуют условиям контракта, взаимно согласованы и выполняются надлежащим образом.
7.2.3.3.2.2 Должны обеспечиваться гарантии того, что программные продукты и связанная с ними
документация соответствуют условиям контракта и реализуются в соответствии с планами.
7.2.3.3.2.3 При подготовке к поставке программных продуктов, должно гарантироваться, что они пол
ностью удовлетворяют требованиям контракта иявляются приемлемыми для приобретающей стороны.
57