ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014; Страница 5

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р ИСО/МЭК 40210-2014 Информационные технологии. W3C SOAP - Версия 1.2. Часть 1. Основы обмена сообщениями (Вторая редакция) (SOAP версии 1.2 (SOAP) является упрощенным протоколом, предназначенным для обмена структурированной информацией в децентрализованной, распределенной среде. При этом, для определения расширяемой структуры обмена сообщениями, обеспечивающих логическую структуру сообщения, которыми можно обмениваться посредством различных нижележащих протоколов, используются технологии XML. Структура разрабатывалась с учетом требования независимости от любой конкретной модели программирования и любой реализационно-зависимой семантики. Две главных целей проекта для SOAP - это простота и расширяемость (см. требования XMLP [XMLP Requirements]). При разработке SOAP была сделана попытка удовлетворить этим целям, исключив из структуры обмена сообщениями функции, которые часто обеспечиваются непосредственно распределенными системами. В список таких функций входят “надежность“, “безопасность“, “взаимозависимость“, “маршрутизация“и “шаблоны обмена сообщениями“(MEPs), однако, этот список не ограничен только этими функциями. Несмотря на то, что казалось бы, что многие функции будут определены, данный документ ограничен спецификацией только двух шаблонов MEPs. Остальные функции оставлены для определения другими спецификациями в качестве расширений) ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021-2014 Информационные технологии. Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Элементы показателя качества (Настоящий стандарт содержит следующую информацию:. - требования к определению ЭПК как часть спецификации требований качества продукции с примерами [пункт 6.2 (таблицы 1 и 2)];. - начальное множество элементов ЭПК, приведенное в виде примеров [таблица A.1 (приложение A)];. - руководство для определения и количественной характеристики свойств продукции (согласно целевому назначению) для ЭПК (приложение B). Руководство предназначено для разработчиков, приобретателей и независимых оценщиков продукции, особенно тех, кто ответственен за определение требований и оценку качества продукции, но не ограничивается ими. Настоящий стандарт применим, если элементы показателей качества, которые предполагается использовать для формирования показателей качества, определены в соответствии с ИСО/МЭК 25022, ИСО/МЭК 25023 и ИСО/МЭК 25024) ГОСТ Р ИСО/МЭК 40230-2014 Информационные технологии. Механизм оптимизации передачи сообщения W3C SOAP (В настоящем документе описываются абстрактная функция оптимизации формата транспортного уровня и/или уровня приложений сообщений SOAP и ее конкретная реализация. Конкретная реализация основывается на формате передачи сообщений SOAP, опубликованном по адресу: [Оптимизированная двоичная упаковка XML])

Страница 5

Страница 1

Untitled document

ГОСТ РИСО/МЭК 20000-3—2014

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И

Информационная технология

УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ

Ч а с т ь 3

Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1

Information technology. Service management. Part 3. Guidance on scope aefmition and applicability of ISO/IEC 20000-1

Дата введения — 2015—06—01

1 Область применения

В данную частьстандарта ИСО/МЭК20000 входитруководство поопределению области примене

ния и применимостидокумента ИСО/МЭК20000-1, а также подемонстрации соответствия описанным в

нем требованиям.

Принципы, установленные в этой части стандарта ИСО/МЭК 20000, помогут поставщику услуг в

планировании улучшения качества услуг и (или) в подготовке к оценке на соответствие требованиям

документа ИСО/МЭК 20000-1.

Настоящая часть стандарта ИСО/МЭК 20000 поможет определить, применим ли документ

ИСО/МЭК20000-1 кконкретным случаям, встречающимсяупоставщиковуслуг. Вней напримерахпоясня

ется. как можноопределитьобластьпримененияСистемы управленияуслугами(SMS) внезависимостиот

того, имеет ли поставщик услуг опыт в определении областей применения других систем управления. В

составдокумента включеноруководство потипам оценки соответствия и стандартам оценки.

В приведенных сценариях и примерах используется ряд распространенных на практике конкрет

ныхслучаев, встречающихся у поставщиков услуг.

Данная часть стандарта ИСО/МЭК 20000 может применяться консультантами и экспертами по

оценке. Онадополняетруководствопоприменению требований ИСО/МЭК20000-1. приведенноевдоку

менте ИСО/МЭК20000-2.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки наследующие международные стан

дарты. Длядатированныхдокументов используюттолькоуказанное издание. Длянедатированныхдоку

ментов используют самое последнее издание ссылочногодокумента (с учетом всех его изменений).

ИСО/МЭК 20000-1:2011 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 1. Требова

ния к системе управления услугами (ISO/IEC 20000-1:2011, Information technology — Service

management — Part 1: Service management system requirements).

3 Термины иопределения

В настоящем стандарте применены термины и определения, указанные в документе

ИСО/МЭК20000-1.

4 Выполнение требований, указанных вдокументе ИСО/МЭК 20000-1

Поставщикуслуг должен принимать во внимание, чтодемонстрация соответствия возможна толь

копутем выполнениявсехтребований, установленныхвдокументе ИСО/МЭК20000-1. Для этогопостав

щик услугдолжен продемонстрировать, что:

Издание официальное