ГОСТ Р 53798 — 2010
8.6.2 Загрузка статических (мастер, основных) данных
8.6.2.1 В настоящем подпункте рассматривается загрузка методов испытаний, вычиспений. специфи
каций и другой статической (мастер, основной) информации. Загрузка принадлежащих конкретной лабо
ратории методов испытаний, вычислений, спецификаций и другой статической информации в базуданных
Л
ИМС, как правило, является самым трудоемким шагом при внедрении
Л
ИМС. Большая лаборатория с
сотнями методов испытаний, вычислений и спецификаций может потратить от шестидо 24 месяцев и более
на ввод и верификацию оригинальных данных. Время выполнения этих операций для лабораторий мень
шего размера и меньшим числом методов испытаний, вычислений и спецификаций может быть сокраще но
до одного — шести месяцев. Способность к перемещению данных с использованием автоматизации (если
это возможно) может значительно снизить временные (календарные) затраты, ошибки втранскрип ции и
верификации (см. подраздел 8.8.1 о перемещении данных). Эта область планирования является в
наименьшей степени ясной для понимания и планирования при внедрении
Л
ИМС. Ошибки при определе
нии стоимостных и временных затрат, связанных сэтой отдельной фазой внедрения
Л
ИМС. могут поста
вить весь проект под угрозу. Общая стоимость затраченных конкретным специалистом часов, требуемых
для ввода тестов, вычислений и информации о спецификациях, может превысить общую стоимость аппа
ратных средств и программного обеспечения. Для достижения максимальной эффективности работы в
этой области рекомендуются детальное планирование и создание прототипа. Научно-исследовательские
лаборатории и лаборатории, работающие по контракту, могут иметь меньше работы, чем большая лабора
тория по обеспечению качества (QA). Каждая лаборатория должна решать эту задачу в зависимости от
конкретного случая.
8.6.3 Установка (развертывание) системы
Л
ИМС
8.6.3.1 Установка системы
Л
ИМС может происходить по принципу «большого взрыва» или фазового
подхода. Для меньших систем принцип «большого взрыва» реализуется хорошо, так как имеющееся чис ло
пользователей управляемо. Для более крупных установок подходит поэтапный подход, так как ограни
чивающим фактором являются обучаемые ресурсы. Кдругим предметам рассмотрения относятся функ
ционирование системы, первоначальная приемка системы конечным пользователем, доводка и тонкая
настройка системы. Работа системы вносит значительный вклад в первоначальные реакции конечного
пользователя при приемке системы. Если конечные пользователи найдут, чтосистема работает медленно,
то они будут недовольны и отсрочат процесс приемки данной технологии. Перечисленные выше факторы
могут затруднить работу системного администратора. Принцип фазового подхода облегчает установку.
Положительная оценка работы
Л
ИМС. выставленная пользователями при ее рассмотрении (обследова
нии). может иметь решающее значение при приемке системы. Просмотр работы
Л
ИМС на стадии ее уста
новки поможет системным администраторам в подборе информации для тонкой настройки.
8.6.3.2 Установка также требует планирования будущих проблем с системой, включая отслеживание
этих проблем, усиление поддержки клиента продавцом, запросы об установлении и возрастании числа
ошибок (как для проектируемого, так и основного продукта), восстановление системы, восстановление
данных.
8.7 Фаза 6 — эксплуатация (функционирование) и обслуживание
Вопросы по эксплуатации и обслуживанию
Л
ИМС включают в себя резервированиеданных, восста
новление данных, управление различными базами данных и задачами по оптимизации, обслуживание
пользовательского счета и общее руководство, например, управление сервисными контрактами, а также
обслуживание и модернизацию программного обеспечения’аппаратных средств.
8.7.1 Штат
Л
ИМС и организация размещения
Для лаборатории со штатом приблизительно 50 человек может потребоваться не менее одногочело
века с полной занятостью, занимающегося исключительно обслуживанием
Л
ИМС. В больших лаборато
риях этим могут заниматься отдвух до пяти сотрудников с полной занятостью, поддерживающих
Л
ИМС и
лабораторную автоматизацию. Штат
Л
ИМС обычно поддерживает автоматизацию лаборатории, включая
Л
ИМС. получение и накопление данных и робототехнику. Организации, в которых есть отделы по
обработ ке данных, должны решить, где разместить штат по поддержке
Л
ИМС — непосредственно в
лаборатории или в отделе по обработке данных. Факторы, которые будут приниматься во внимание с
тем. чтобы как можно лучше поддерживать
Л
ИМС. должны включать в себя доступность и оперативность
штата по под держке
Л
ИМС вотношении запросов сотрудников лаборатории. В небольших
лабораториях функции со трудников по поддержке
Л
ИМС могут быть распределены между сотрудниками
лаборатории. Навыки рабо ты с компьютером и системой, требуемые для штата
Л
ИМС. варьируют в
зависимости от применяемой технологии. Системы, внедряемые с использованием основных структур
или миникомпьютеров, обычно
51