ГОСТ Р 54146—2010
2
возможным провести однозначное разграничение между отдельными этапами, не исключаются дубли-
рование и сходства между инструментами, представленными на различных этапах.
Общая схема ПМ по МЗ может включать пять этапов (возможны адаптации в различных контек-
стах проекта, однако для сохранения общего характера следует воспользоваться приведенной ниже
схемой с соответствующими наименованиями глав (см. рисунок 2).
Этап А: Разработка проекта по МЗ
На первом этапе видение, миссия, стратегия и цели по
инициативе МЗ должны быть определены, а задачи уста-
новлены.
Этап B: Оценка
На этом этапе оценивается реальные состояние активов
знания и потоков.
Этап C: Разработка
На этом этапе требования должны быть определены, аль-
тернативные решения оценены и планирование основных
элементов решения по МЗ (инструменты и методы) выпол-
нено.
Этап D: Внедрение
Этот этап распространяется на процессы внедрения реше-
ния по МЗ в организации, на методику обучения и подготов-
ки конечных пользователей инструментов и методов.
Этап E: Оценка/Стабильность
Оценку проекта следует проводить, а результаты измерять
на этом этапе. При этом на этом этапе работа ни в коем
случае не должна заканчиваться, с этого момента должен
начинаться постоянный процесс интеграции результатов/
выводов в ежедневную работу МСП.
Рисунок 2 — Схема проектного менеджмента по внедрению МЗ
Параллельно с этими последовательными этапами (на практике не следует рассматривать этапы
схемы ПМ как отдельные объекты, наоборот, они являются тесно связанными и зависимыми между
собой, как показано на рисунке 2) руководство должно рассматривать начало изменения процесса
менеджмента в организации: руководители должны информировать и включать в процесс всех заин-
тересованных акционеров, чтобы обеспечить открытость, укрепить доверие и управлять различными
ожиданиями с самого начала (подробная информация по культурным аспектам МЗ приведена в на-
циональном стандарте «Менеджмент знаний. Руководство по обеспечению взаимосвязи менеджмента
знаний с культурой организации и другими организационными процессами»). Процесс внедрения МЗ
распространяется на все виды деятельности, связанные с человеком, целью которых является под-
держка выполнения решения по МЗ посредством привлечения людей к решению задач планирования,