ГОСТ Р 54146—2010
Этап 4:Какое настоящее и будущее воздействие областей знания на ПСЗ?
Результаты обсуждения и оценки в рамках группы менеджмента показывают, что клю-
чевыми областями знания будут области, оказывающие самое большое воздействие в
настоящее время и в будущем на ПСЗ.
Этап 5:Каким является статус областей знания и где мы должны улучшить области знания?
На рисунке 5 приведены три основных измерения знаний для оценки фактического или
запланированного статуса ключевых областей знания, идентифицированных на предыду-
щем этапе, которые применяет СЗ:
- Опытность (способности, квалификационные навыки, специальные знания), которая
представляет собой глубину или абстракцию знания и всегда увязана с определенными
людьми в рамках организационных структур.
- Распространение, которое отражает степень распределения способностей и специаль-
ных знаний, и как работают процессы распределения и сетевой организации.
- Кодификация, которая передает степень и как знания документально оформляются,
структурируются или выражаются каким-то иным образом.
Этап 6:Какой наш план и как мы проводим мониторинг прогресса?
На основе выводов, сделанных на этапах анализа и оценки, группа менеджмента фор-
мулирует предложения по наиболее необходимым областям знания. Эти предложения
являются действиями по улучшению работы со знаниями или усвоению. Действия по
улучшению осуществляются экспертами по смежной теме при поддержке группы МЗ,
включающей специалистов и с перекрестными дисциплинами под руководством группы
менеджмента.
Рисунок 5 — Три измерения оценки ключевых областей знания
6
Таким образом, СЗ ведет к преобразованиям, сконцентрированным на производственной страте-
гии и координируемым по всем смежным вспомогательным отделам особенно инфраструктуры, обеспе-
чивающей развитие компетенции, организационное развитие и менеджмент информации/ИТ. Нередко
приходится выслушивать жалобы относительно того, что МЗ не может привлечь внимание руководства