ГОСТ Р 57271.3—2016
Данные стандарты аналогичны стандартам системы менеджмента качества ИСО 9000 и
предоставляют конкретные рекомендации поконцепции ииспользованию процессногоподхода всисте
мах менеджмента качества в области менеджмента вспомогательных процессов.
В настоящем стандарте использованы термины «вспомогательная услуга» и «стандартизованная
вспомогательная продукция», которые определены в ЕН 15221-1 и ЕН 15221-4 соответственно.
Термин «продукция» может быть заменен на термин «услуга», если это обеспечивает лучшее
восприятие иприменениестандартов.
Целью всех стандартов является предоставление организациям руководства по разработке и
совершенствованию процессов в области управления недвижимостью для обеспечения функциониро
вания основных процессоворганизации. Это обеспечит развитие организации, внедрение инновации и
является основой для дальнейшего развития управления недвижимостью. В связи с этим в стандарте
приведены такжеобщие примеры.
Данные стандарты формируют основную часть работ по созданию и внедрению управления
недвижимостью.
v