ГОСТ Р 56713—2015
проекта, истории версии, числа выпусков и сравнений выпусков. Это может быть в том же формате, как
аудиторский отчет.
10.18 Договор
ИСО/МЭК 15288:2008. подпункты 6.1.1.2. 6.1.1.3, 6.1.2.2. 6.1.2.3. 6.1.3.3
ИСО/МЭК 12207:2008. подпункты 6.1.1.2. 6.1.1.3.4.2. 6.1.1.3.4.3. 6.1.2.2, 6.1.2.3.3.1, 6.1.2.3.6.2,
6.4.1.3.2.1. В.3.2.2.1. В.3.2.2.2. В.3.1.2.2, В.3.1.3.2. F.3.3.1.1, F.3.3.1.2. F.3.3.5.1
ИСО/МЭК 20000-2:2005. пункты 7.3.2. 7.3.3. 7.3.4
Универсальный тип: спецификация
Договор является формальным соглашением между аквизитором и поставщиком. Это обращает
ся к следующему:
a) идентификация работающих организаций;
b
) ведомость работ, которая будет выполнена с задачами на основе процесса управления служба
ми. или системы или модели жизненного цикла программного обеспечения и объема задач;
c) системные требования и определение требований к программному обеспечению и аналитиче
ские результаты:
d) договорная цена и график платежей:
e) результаты, включая стандартные продукты идентифицируются:
f) графикдля поставщиков продукта или услуги;
д) права собственности к системам и техническим данным и правам на интеллектуальную соб
ственность программного обеспечения: использование, владение, гарантия и лицензионные права.
h) положения для контроля, отчетности, проверки и критерии приемки;
i) процедуры для изменений договора, исключения, решения споров и завершения, такие как от
ветственность поставщика в случае ожидаемого или преждевременного расторжения договора или
формального соглашения и передачи услуг другой стороне.
Договор может указать методы наиболее успешной практики для включения стандартов и страте
гий процессов, операций и задач.
Неофициально обязательства или соглашения могут быть указаны между частями той же органи
зации (меморандуме о договоренности).
10.19 Исследование удовлетворенности клиентов
ИСО/МЭК 12207:2008. подпункт 6.2.5.3.1.4
ИСО/МЭК 20000-2:2005, пункты 7.2.3. 10.1.8
Универсальный тип: запрос
Опрос удовлетворенности клиентов о производительности сервиса. Серия исследований может
быть выпущена для отслеживания трендов в удовлетворенности клиентов.
10.20 Описание проектирования баз данных
ИСО/МЭК 12207:2008. подпункты 7.1.3.3.1.3, 7.1.4.3.1.3
Универсальный тип: описание
Описание проектирования баз данных является дизайном верхнего уровня для баз данных. Это
включает следующее:
a) обзор базы данных и идентификация:
b
) проектирование баз данных (включая описания применимых уровней дизайна, например, кон
цептуальный, внутренний, логичный и физический):
c) ссылку для проектирования описаний программного обеспечения, используемогодля доступа к
базе данных или манипулирования;
d) объяснение для проектирования базданных;
е) проектные решения всей базы данных о ее деятельности с точки зрения пользователя на встре
че ее функциональных и эксплуатационных требований.
Описание детального проектирования базы данных касается позиций программного обеспечения,
используемых для получения доступа или управления данными. Это обеспечивает видимость вдизайн и
информацию, необходимую для управления базой данных. Это используется в качестве основания для
реализации базы данных и связанных позиций программного обеспечения. Это включает следующее:
а) резюме истории развития базы данных, использования и обслуживания;
40