ГОСТ Р 56713—2015
- соглашение об уровне обслуживания (SLA);
- спецификация требований к программному обеспечению;
- спецификация системных требований;
- спецификация теста.
8 Отображение информационных позиций к жизненному циклу
и процессам управления службами
В таблицах 1—3 (графа 3) информационные позиции идентифицированы и сопоставлены с
процессом, где они определены как выходные ИСО/МЭК 15288:2008. или ИСО/МЭК 12207:2008. или
ИСО/МЭК 20000-1:2005. Эти ссылки могут быть обязательными требованиями, рекомендуемыми ре
зультатами. информативным материалом, примером или примечанием. Настоящий стандарт иденти
фицирует информационные позиции, которые не указаны явно заголовком в ИСО/МЭК 15288:2008. или
ИСО/МЭК 12207:2008. или ИСО/МЭЮИИЭР 20000-1:2005. В этих случаях основные стандарты явно
ссылаются на информацию, которая будет задокументирована, описана, запланирована, указана, со
общена. зарегистрирована, требуема или указываема. Приложение В. таблица В.1. сравнивает инфор
мационные позиции с разбивкой по источникам.
Таблица 1 соотносит ИСО/МЭК 15288:2008 пункты (графа 2). процессы и позиции выходной ин
формации. Таблица 2 соотносит ИСО/МЭК 12207:2008 пункты (графа 2). процессы и позиции выходной
информации. Таблица 3 соотносит ИСО/МЭК 20000-1:2005 и ИСО/МЭК 20000-2:2005 пункты (графа 2),
процессы и позиции выходной информации. Таблицы 1—3 содержат также список рекомендованной
входной информации (исходные документы и данные) в колонке 1 для помощи произведения позиций
выходной информации.
Таблицы 1—3 не показывают все возможные входные данные, все требуемые результаты для про
цесса. Они показывают рекомендуемые позиции информации о вводе для каждой позиции выходной
информации, разработанной или пересмотренной во время процесса. Таблицы 1—3 также показывают
определенные справочные цитаты от исходных стандартовдля каждой указанной информационной по
зиции. но не все ссылки для процесса.
В многочисленных пунктах стандарты жизненного цикла указывают, что что-то (например, страте
гия) должно быть «определено». Однако определение само по себе не указывает, что будет произве
дена определенная информационная позиция. Точно так же пункты, указывающие, что коммуникация
сохраняется, не обязательно означают, что информационная позиция (документ) производится.
Для почти каждого процесса ИСО/МЭК/ИИЭР 15228:2008 и ИСО/МЭК 12207:2008 (Станд. ИИЭР
12207—2008) указывают, что организационные политики и процедуры являются источником для опера
ций, процесса и результатов. В таблицах 1.2 и 3 «организационные политики и процедуры» не перечис
ляются. но их нужно рассмотреть как ввод для каждой информационной позиции. В договорной работе
договор/соглашение и требования нужно также рассмотреть как ввод для каждой информационной
позиции, указывает ли исходный стандарт, что процесс должен быть выполнен, как указано в договоре.
Настоящий стандарт не указывает формат или содержание рекомендуемых входных данных или
ввод информационных позиций, за исключением содержания тех позиций, которые являются также по
зициями выходной информации.
8.1 Отображение информационных позиций к системному жизненному циклу
Как определено в ИСО/МЭК/ИИЭР 15288:2008 и показано в заголовках таблицы 1. в дополнение
к процессу адаптации существуют два процесса соглашения, пять организационных процессов, семь
проектных процессов и одиннадцать технических процессов.
Процессы соглашения:
1 Приобретение:
2 Поставка.
Организационные, активирующие проект процессы:
1 Управление моделью жизненного цикла;
2 Управление инфраструктурой;
3 Управление портфелем проектов;
4 Управление человеческими ресурсами:
5 Управление качеством.
13