Приложение С
(справочное)
Критерии с примерами
ГОСТ РИСО 17258—2015
В таблице С.1 приведены критерии и примеры результатов
Таблица С.1 — Критерии с примерами
N* | Основные критерииПодкритерпиВозможности/
событие
Показатель Примеры
результатов
Я’"’ Соответствие
32Этичное поведение
33Безопасность/защита
34Зозвраты
[с.t.at)
зьДоступность
36Своевременная
юставка
Э7 Своевременность
зыхода на рынок
08 Производительность
c/w‘t,с,
Основные критерии качества
СоответствиеКоличествоW.
С.
[N —
СУД7),
%
(295.
7;
97.63
%}
збязательнымзыполненных
требованиямтребований,
Соответствиеколичество
функциональнымгевыполненных
требованиямтребований.
Соответствие%выполненных
договорнымтребований
оглашениям
Соответствие
юлитике организации
Горгоепя наСколько всегоN. С. {N — СУД/). % (30. 4; 86.77 %)
ззаимоеыгодныхзыявлено хороших
условияхтрактик. сколько из
Зовлечение людей,них работают, %
кивущих рядом снеработающих
организацией
местного сообщества)
благотворительность
Активная защита иНарушенияС. t. СЛ)(232 нарушения
безопасностьобеспечения за год)
сотрудниковзащиты или
Пассивная зашита ибезопасности
Зезоласность
сотрудников
Активная защита и
Зезоласность
организации
Пассивная защита и
Зезоласность
организации
Зозвраты продукцииПретензия или(1234 возврата
ютребителем,зозврат продукциизагод)
|ретензии
ПрямаядоступностьЗремя
7. iM,. (/— (UVO.%
(5.43200: 99.99
безотказность Уо)
Подлинность
Доступность
Непрерывность
Зосстановление
/стойчивость к
отказам
Живучесть
Зремя поставки Своевременная N. С. (N — C)IN).% (250.4; 98.40 %,
^активность тоставка продукции своевременных
юставок за год)
Зремя поступления на СвоевременныйN. C.(N — C )IN). % 25. 2: 92.0 %,
оыноквыход на рынок тродукции
эеактивность зышло на рынок
зовремя)
ПроизводительностьПоставленнаяC. t.w. C/w’l)2М. 200. за год)
тродукция(1М. 150. год,
Отозванная продукция Отозванная
;c.
t. w.
о
2.500: 4 часа)
тродукция
_______
15