ГОСТ РИСО 17258—2015
Таблица 12 — Эффективность использования энергии
Необходимая информация
Единица измерения
Метод измерения
Тип данных
Показатель
Действия
Эффектна кость использования знертии
МВгч (энергопотребление)
Количество изготовленной продукции / услуг
Определение количества расходуемой энергии (X) за установленный период
времени (Г)и количество изготовленной за это время единиц продукции или услуг
(N)
Непрерывный тип данных, счетный тип данных
(N. X. N/X)
Деление количества изготовленных единиц продукции (N) на количество
потребленной энергии (X) за установленный период времени (<)
5.2.3Критерии производства
Следующие критерии применяют только для промышленного производства. Они не являются
обязательными, но могут быть использованы для расширения области применения бенчмаркинга.
5.2.3.1Показатель критерия «удобство использования»
Удобствоиспользованияпродукцииопределяютввидевремени,затрачиваемого
пользователем на начало использования продукции или понимание ее функционирования. Ниже
приведены две категории показателей: для тех. кто использует продукцию в первый раз и для
опытных пользователей. Показатель описан в таблице 13.
Таблица 13 — Удобство использования
Необходимая информация
Единица измерения
Метод измерения
Тип данных
Показатель
Действия
Удобство использования продукции или услуги
Минуты, все время использования продукции
Минуты, время до начала использования или понимания функционирования.
Категории пользователей: в первый раз. опытный пользователь.
Определение времени использования {<)
Определение продолжительности времени до начала использования продукции
или понимания (1„я„)
Учет категории пользователя (F или Е)
Непрерывный тип данных, счетный тип данных
{Ni. Nt . t. t«~i. ( t —)’t. %
Деление времени использования (<) минус время до использования ее
функционирования или понимания функционирования продукциико времени
использования (<)с учетом категории пользователя
Примечание — Этот показатель легко понять на примере онлайн-услути (банковской, туристического
агентства, заказа и тд.) оказываемой с использованием веб-сайта услуги. Показателем «простота
использования» является количество нажатий, необходимое для достижения нужной страницы.
5.2.3.2Показатель контроля «загрязнения окружающей среды»
Контроль «загрязнения окружающей среды» включает контроль качествавоздуха, воды и
почвы.
Контроль загрязнения воздуха осуществляют государственные органы, которые собирают и
анализируют качество воздуха. Предельно допустимые значения загрязнений могут быть
установлены на национальном, региональном и международном уровне. Показатель описан в
таблице 14.
Таблица 14 — Контроль загрязнения окружающей среды
Необходимая информация
Единица измерения
Метод измерения
Тип данных
Показатель
Действия
Загрязнение воздухаи водыпродукцией впроцессеее производства ииспользования
Количество нарушений предельно допустимых значений
Воздух: определение количества нарушений предельно допустимых значений (С«,),
назначенного наблюдательными органами в установленный период времени (|).
Вода: количество нарушений предельно допустимых значений (С*.,.,), назначенного
наблюдательными органами вустановленный период времени (Г)
Целочисленный тип данных
(С. /. С/Т)
Определение количества нарушений предельно допустимых значений (С) в
установленный период времени (f)
7