ГОСТ РИСО 9000—2015
3.5.3 система менеджмента(management system): Совокупностьвзаимосвязанныхили взаимо
действующихэлементов организации (3.2.1)для разработки политик (3.5.8). целей (3.7.1)и процессов
(3.4.1) для достижения этих целей.
П р и м е ч а н и я
1 Система менеджмента может относиться к одному или нескольким аспектам деятельности, например
менеджмент качества (3.3.4). финансовый менеджмент или экологический менеджмент.
2 Элементы системы менеджмента определяютструктуруорганизации, роли иответственность, планирова
ние, функционирование, политики, практики, правила, убеждения, цели и процессы для достижения этих целей.
3 Область применения системы менеджмента может охватывать всю организацию, определенные функции
организации, определенные части организации, одну или более функций в группе организаций.
4 Термин является одним из числа общих терминов и определений для стандартов ИСО на системы
менеджмента, приведенных в Приложении SL к Сводным дополнениям ИСО Директив ИСО/МЭК, часть 1.Исходное
определение было модифицировано посредством изменения примечаний 1и 2.
3.5.4 система менеджмента качества (quality management system): Часть системы менед
жмента (3.5.3) применительно к качеству (3.6.2).
3.5.5 условиятруда (workenvironment): Совокупностьусловий, вкоторыхвыполняется работа.
П р и м е ч а н и е — Условия могут включать в себя физические, социальные, психологические и экологи
ческие факторы (такие, как температура, освещение, системы поощрения, тяжесть труда, эргономика и состав
атмосферы).
3.5.6 метрологическое подтверждение пригодности (metrological confirmation): Совокуп
ность операций, проводимых с целью обеспечения соответствия измерительного оборудования
(3.11.6) требованиям (3.6.4) к его предполагаемому использованию.
П р и м е ч а н и я
1 Метрологическое подтверждение пригодности обычно включает в себя калибровку или верификацию
(3.8.12), любую необходимую юстировку или ремонт (3.12.9) ипоследующую перекалибровку. сравнение с метро
логическими требованиями к предполагаемому использованию оборудования, а также любое требуемое пломби
рование и маркировку.
2 Метрологическое подтверждение пригодности считается невыполненным до тех пор. пока пригодность
измерительного оборудования для использования по назначению не будет продемонстрирована и задокументи
рована.
3 Требования к предпопагаемому использованию включают в себя такие характеристики, какдиапазон, раз
решающая способность. максимально допустимая погрешность.
4 Метеорологические требования обычно отделяют от требований кпродукции (3.7.6) и в них не включают.
(Источник: ИСО 10012:2003,3.5, измененный — Примечание 1было изменено]
3.5.7 система менеджмента измерений (measurement management system): Совокупность
взаимосвязанных иливзаимодействующихэлементов, необходимыхдлядостижения метрологическо
го подтвержденияпригодности (3.5.6) и управления процессами измерения (3.11.5).
(Источник: ИСО 10012:2003. 3.1]
3.5.8 политика (policy) «организация»: Намерения и направление организации (3.2.1), офици
ально сформулированные ее высшим руководством (3.1.1).
П р и м е ч а н и е — Термин является одним из числа общих терминов и определений для стандартов ИСО
на системы менеджмента, приведенных в Приложении SL к Сводным дополнениям ИСО Директив ИСО/МЭК.
часть 1.
3.5.9 политика в области качества (quality policy): Политика (3.5.8), относящаяся к качеству
(3.6.2) .
П р и м е ч а н и я
1 Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой организации (3.2.1). а также
может быть согласована с видением (3.5.10) и миссией (3.5.11) и обеспечивает основу для постановки целей в
облаети ка чества (3.7.2).
2 Принципы менеджмента качества, изложенные в настоящем стандарте, могут служить основой для разра
ботки политики в области качества.
3.5.10 видение (vision) «организация»: Стремление к тому, чем организация(3.2.1) хочет стать,
сформулированное высшим руководством (3.1.1).
3.5.11 миссия (mission) «организация»: Предназначение существования организации (3.2.1),
сформулированное высшим руководством (3.1.1).
3.5.12 стратегия (strategy): План достижения долгосрочной или общей цели (3.7.1).
13