ГОСТ Р ИСО 14915-3—2016
сказуем, если при проектировании вопросы привлечения внимания пользователя не учитывались. При
проектировании могут быть рассмотрены следующие вопросы:
a) планирование общей темы сообщения в презентации или диалоге;
b
) привлечение внимания пользователя к важной информации:
c) формирование определенной последовательности просмотра;
d) предоставление явно выраженных ссылок при переходе из одной медиаформы в другую.
Важным фактором при проектировании мультимедийных форм является управление последова
тельностью просмотра информации пользователем, т. к. важная информация не должна оставаться
незамеченной. Если тема сообщения является важной и перекрестные ссылки тоже имеют большое
значение, то представление проектируют таким образом, чтобы привлекать внимание пользователя и
в исходной медиаформе и в медиаформе назначения (точка прямого контакта); в другом случае до
статочно обратить внимание пользователя на соответствующую информацию в медиаформе источника
(точка непрямого контакта). Проектирование с целью управления вниманием пользователя особенно
важно при работе с изображениями. Внимание пользователя к медиаформам, изменяющимся во вре
мени. определяется самой медиаформой, т. к. слушать речь или смотреть анимацию пользователь мо
жет только в том порядке, в котором они представлены.
Подробные рекомендации по реализации точек контакта с помощью гипермедийных форм при
ведены в ИСО 14915-2.
8.2 Точки прямого контакта для ключевых томатичоских ссылок
Точки прямого контакта используют, когда большое значение имеет взаимосвязь информации в
двух различных медиаформах.
П р и м е р — Чтобы направить пользователя к изображенному объекту используют речь (кПо
смотрите на карту; дорога в Лондон ведет...»), при этом объект, на который указывают, подсвечива
ется; или при указании на дорогу стрелкой раскрывается текстовая надпись.
П р и м е ч а н и е — Точки прямого контакта управляют вниманием пользователя посредством команды или
стимула в исходной медиаформе и якорного стимула в медиаформе назначения. Точки прямого контакта усилива ют
связи между медиаформами, но при злоупотреблении ими могут раздражать пользователя.
8.3 Точки прямого контакта для связанных компонентов
Точки прямого контакта следует использовать, когда компоненты исходной медиаформы и медиа
формы назначения имеют большое значение и обязательно должны быть восприняты.
П р и м е р — «Обратите внимание на свечу зажигания, показанную на фотографии» (речевой
фрагмент), на изображении свеча зажигания подсвечивается, «отрегулируйте зазор, поворачивая кор
пус...», на изображении подсвечивается зазор, на подвижное изображение накладывается надпись.
П р и м е ч а н и е — Если сообщение или информационные элементы в медиаформе назначения менее
важны, то может быть достаточно управления вниманием только в исходной медиаформе.
8.4 Точки непрямого контакта
Непрямой контакт следует использовать в случае, когда связь между информацией в двух медиа
формах является необходимой, но восприятие компонентов, представленных в медиаформе назначе
ния. менее важно.
П р и м е р — Направление внимания на следующий далее компонент медиаформы: кПосмотрите
на рисунок 1». Устное описание объекта с одновременным просмотром изображения. Замораживание
видеокадра при описании объектов.
П р и м е ч а н и е — По сравнению с точками прямого контакта точки непрямого контакта раздражают поль
зователя в меньшей степени, поэтому их можно использовать чаще.
8.5 Последовательность точек контакта для развития темы
Множество точек контакта в одной и той же медиаформе организуют в логическом порядке, чтобы
иметь возможность следить за развитием темы.
П р и м е р — В интерактивном учебнике биологии объяснение состава клетки сформировано с по
мощью чередующихся речевых сегментов и схемы описания компонентов клетки сверху вниз и слева
направо. Компоненты на схеме выделяются подсветкой в соответствии с порядком устного описания.
15