ГОСТ Р 56413—2015
Окончание таблицы 9
Европейский
ИКТ-профиль
Область KPI
Примеры KPI для профиля уровня 3
Системный адми
нистратор
Функционирование систем
Всоответствии ссоглашением об уровне услуг: до
ступность. производительность
Системный ана
литик
Полностьюфункционирующие
ИКТ-приложения
Проект функционирования в терминах: соответ
ствие требованиям, количество, сроки, качество
Системный архи
тектор
Эффективность и производи
тельностьвнедренного решения
Индикаторы архитектуры системы: общаястои
мость владения, масштабируемость, эксплуатаци
онные характеристики
Технический
ИТ-специалист
Производительностьи скорость
разрешения проблем
Сроки решения проблем, количество нерешенных
проблем
Специалист по
тестированию
Соответствие плана тестирова
ния уровнюкачества, заложенно
му в проекте
7.3 Как осуществить связь с существующими профилями
Европейские ИКТ-профили были разработаны самым общим и простым способом для того, что
бы с ними было возможно сопоставить уже существующие профили любых организаций. В резуль
тате европейские ИКТ-профили имеют обобщенную структуру (каркас) и легко могут быть сопостав
лены с любыми существующими системами, профилями, структурами. Таким образом, европейские
ИКТ-профили. так же как и e-CF. можно использовать для различных целей, в качестве общего языка
между сторонами, заинтересованными в их практическом применении.
Например, для сравнения профилей прежде всего необходимо найти сопоставимые поля и опи
сатели. Это означает, что нужно первоначально найти «якорь» — одно или более полей/категорий. в
которых содержание имеет схожий смысл. Поля европейских ИКТ-профилей содержат название, ан
нотацию. миссию, результаты, основные задачи. ИКТ-компетенции и KPI. Вопреки распространенному
мнению, название профиля не является самой значимой информацией для этой цели. В большинстве
случаев информация из полей — аннотация, миссия и основные задачи — является наиболее эффек
тивной для сопоставления.
Например, структура немецкой системы AITTS очень схожа со структурой европейских
ИКТ-профилей. Профиль ИКТ-специалиста в системе AITTS всегда содержит название, краткое описа
ние. рабочую область и задачи, профиль типичных рабочих процессов и характерных областей
компе тенции. Таким образом, можно сопоставить европейские ИКТ-профили и профили с AITTS, так
как это приведено в таблице 10.
Таблица 10— Связьнациональных и европейских ИКТ-профилей — пример 1:AITTS ITSecurity Coordinator—
EU/слециалист по информационной безопасности
ИКТ-специалист (AITTS)
Еаропсйсхий ИКТ-профиль
Название: IT Security Coordinator
Название: Специалист по информационнойбезопасности
Краткое описание: IT Security Coordinator
консультирует и поддерживает менеджмент,
партнеров и заказников в области информа
ционнойбезопасности.Онразрабатываетре
шения по информационной безопасности на
основетехническихстандартов,законов,дру
гихправил и поддерживаетихвнедрение...
Аннотация профиля: гарантирует внедрение организационной по
литики безопасности
Область профессиональной деятельности
и задачи:
Миссия профиля: предлагает и реализует необходимые обновле
ния системы безопасности. Консультирует, поддерживает, инфор
мирует иобеспечивает обучение и понимание ИТ-беэопасности
Типичные производственные задачи:
Основныезадами:гарантироватьбезопасностьинадлежащееисполь
зование ИТ-ресурсов. оценить риски, угрозы и их последствия, обе
спечиватьподготовкуи тренингперсоналаповопросамбезопасности
51