ГОСТ Р 56413—2015
Благодаря такому подходу ИКТ-компетенции. встроенные в ИКТ-профили. могут быть одинаково
понимаемы как ИКТ-специалистами. так идругими сотрудниками компаний, обеспечиваяуниверсальное
решениедля коммуникаций различныхзаинтересованныхв повышении уровня ИКТ-профессионализма
сторон.
4.2 Европейская рамка ИКТ-компетенций
Европейская рамка ИКТ-компетенций (e-CF1), так же как и европейские ИКТ-профили. разрабо
тана рабочей группой CEN/WS ICT ICT/SKILLS в ответ на необходимость стандартизации в области
кадрового управления потенциалом ИКТ-сектора Европы и создания практического руководства для
самих ИКТ-специалистов. позволяющего удовлетворить их потребности профессионального развития,
обучения и трудоустройства.
e-CF обеспечивает основу для определения должностей, программ обучения, квалификаций, пу
тей развития карьеры, сертификации и т. д. в ИКТ-секторе. Благодаря e-CF локальные, национальные,
европейские и глобальные компании и ИКТ-вендоры. а также компании, использующие ИКТ в своей
деятельности, получили общий язык обмена информацией.
Дескриптор 1.
Пять областей e-CF
Дескриптор 2.
36 определенных ИКТ-компетенций
Дескриптор 3
профессиональные уровни компетенций
е-1| е-2I е-3| е-4| е-5
А. ПЛАНИРОВАНИЕ
в.
РЕАЛИЗАЦИЯ
A t. Согласование ИС и бизнес-стратегии
А2. Управлением уровнем услуг
A3. Бизнес-планирование
А4. Планирование работ или продуктов
AS Проектирование архитектуры ИС
Аб Проектирование приложений
А7. Анализ новых технологий
А8. Устойчивое развитие_________________
С ЭКСПЛУАТАЦИЯ
В1. Проектирование и разработка
B2. Интеграция систем
ВЗ. Тестирование
В4 Развертывание решений
В5. Документирование____________
О ОБЕСПЕЧЕНИЕ
С1. Поддержка пользователей
С2. Поддержка изменений
СЗ. Предоставление услуг
С4. Управление проблемами
D1. Разработка стратегии информационной безопасности
D2. Разработка стратегии обеспечения качества ИС
D3. Обеспечение подготовки и обучения
D4. Обеспечение закупок
D5. Разработка коммерческих предложений
D6. Управление каналами продаж
D7. Управление продажами
D8. Управление контрактами
D9. Развитие персонала
D10. Управление информацией и знаниями
Е. УПРАВЛЕНИЕ
Е1 Разработка прогнозов
Е2. Управление проектами и портфелями проектов
ЕЗ. Управление рисками
Е4. Управление взаимоотношениями
Е5. Оптимизация процессов
Ев. Управление качеством ИС
Е7. Управление изменениями
Е8 Управление информационной безопасностью
Е9 Руководство развитием ИС
Рисунок 3 — Европейская рамка ИКТ-компетенций в.2 — ключ к созданию европейских ИКТ-профилей
1 Впервые опубликована в 2008 г., в 2010 г. была выпущена версия 2.0 vnvw.ecompetences.eu.
5