ГОСТ 30524-2013; Страница 25

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ EN 15558-2013 Удобрения. Определение нитратного и аммонийного азота методом Ульша (Настоящий стандарт устанавливает метод определения нитратного и аммонийного азота с восстановлением методом Ульша. Метод применим ко всем азотным удобрениям, включая сложные удобрения, в которых азот находится только в нитратной форме или в аммонийной и нитратной форме) ГОСТ EN 15479-2013 Удобрения. Спектрометрическое определение биурета в карбамиде (Настоящий стандарт определяет метод определения биурета в карбамиде. Настоящий метод применяется к карбамиду и удобрениям, основанным на карбамиде.) ГОСТ Р 55848-2013 Воздушный транспорт. Система менеджмента безопасности авиационной деятельности. СМБ Авиационного Комплекса поставщиков обслуживания: проектировщиков и производителей АТ. Общие положения (Настоящий стандарт определяет требования, основные принципы создания и внедрения системы менеджмента безопасности авиационной деятельности (СМБ АД) в интегрированных структурах и организациях поставщиков обслуживания типа корпораций, холдинговых компаний, производств авиационной техники (АТ) и учебных заведениях. . Цель настоящего стандарта – обеспечение единого подхода поставщиков обслуживания к созданию и внедрению СМБ АД в организации для интеграции в единую государственную систему менеджмента безопасности авиационного Комплекса Российской Федерации на основе общих единых требований. Согласно идеологии SARPS ИКАО, а также действующему воздушному законодательству РФ указанные требования распространяются также на государственные и другие организации, деятельность по управлению безопасностью на основе рисков осуществляющие; сбор, хранение, обработку, информации и другие процедуры управления безопасностью в течение жизненного цикла гражданской АТ. Настоящий стандарт:. - содержит перечень и описание общих функций, процедур, целей и задач, решаемых в СМБ АТ, в соответствии с требованиями Annex-19 и национальных стандартов;. - содержит методические рекомендации и описания принципов управления безопасностью на основе методологии исчисления рисков;. - содержит требования к базам данных для СМБ деятельности поставщиков обслуживания в области гражданской авиации и других заинтересованных организаций на основе принципа NASA (ICAO) мониторинга; . - содержит требования к унификации форм представления информации об объектах и субъектах CMБ для интеграции результатов мониторингов в государственной системе SMS - в течение жизненного цикла АТ. Методы управления безопасностью определяются применяемой системой управления СМАД (SMS), включающей в себя требования к выполняемым функциям. Ресурсы SMS согласно требованиям ИКАО предусматривают обеспечение доступа к информации по БАД как поставщиков обслуживания, контролирующим государственным органам, так и других организаций, входящих в государственные сети поставщиков авиационного и другого обслуживания. Общие требования к СМБ АД, вытекающие из Annex-19 и SARPS ICAO, изложены в разделе 4. Методические рекомендации по принцип построения процедур, обоснование структуры SMS и принципов управления БАД на основе исчисления рисков представлены в разделе 5)

Страница 25

Страница 1

Untitled document

ГОСТ 30524—2013

Продолжение таблицы А. 1

Группа

персонала

Требованияк персоналу

Вспомогательный

персонал

Возможные

наименования

должностей

персонала

Гардеробщик

Вспомогательный

персонал

Швейцар

Вспомогательный

персонал

- оказывать помощь пожилым людям, инвалидам и

дамам в процессе обслуживания;

- оказывать при необходимости потребителям услуги в

виде чистки и мелкого ремонта верхней одежды (пришивание

вешалки или пуговицы).

Персонал должен нести ответственность за сохранность

принятых на хранение вещей потребителей в установленном

порядке

Персонал должен знать:

- правила обслуживания потребителей во входной зоне

конкретного предприятия;

- правила межличностного общения и этикета;

- расположение средств противопожарной защиты и

сигнализации и правила пользования ими.

- номера телефонов служб вызова такси, служб

экстренного вызова (полиции, скорой помощи, пожарной

службы) и т.п.;

- иностранный язык (английский и/или соответствующий

специализации предприятия) в пределахразговорного

минимума и профессиональной терминологии.

Персонал должен уметь:

- вежливо приветствовать и общаться с потребителями

у входной зоны с соблюдением правил этикета;

- оказыватьпомощь при входе и выходе пожилым

людям, инвалидам и дамам в процессе обслуживания и

всем потребителям (гостям) в экстренных и чрезвычайных

ситуациях;

- информировать потребителей о размещении залов и

наличии свободных мест в них. местонахождения ближайших

предприятий общественного питания;

- следить за исправностью входных и внутренних

дверей на предприятии, световой рекламой, а также за

санитарным состоянием вестибюля и территории около

входных дверей;

- оказывать помощь при парковке автомобилей гостей;

- вызывать такси по просьбе потребителей (гостей);

- при необходимости принимать от потребителей,

размещать на временное хранение в гардеробе и выдавать

потребителям верхнюю одежду, головные уборы, обувь и

другие личные вещи (зонты, сумки, портфели)

Персонал должен знать:

правилаучета,хранения.движения

продовольственного (пищевого) сырья, пищевых продуктов и

полуфабрикатов и правила оформления наних

сопроводительных документов;

- порядок приемки продовольственного (пищевого)

сырья, пищевых продуктов и полуфабрикатов по количеству и

качеству требования маркировки поступающих продуктов;

-требованиядоброкачественноститоваровиих

маркировки, основные критерии безопасности пищевого сырья;

Кладовщик