ГОСТ 30524—2013
Продолжение таблицы А.1
Группа
персонала
Требования к персоналу
Возможные
наименования
должностей
персонала
Обслуживаю
щий персонал
Продавец
магазина
(отдела)
кулинарии
Производствен
ный персонал
-видыиназначениеинвентаря,инструментови
потребительской упаковки,используемых при реализации
продукции и товаров:
- виды сопроводительных документов, подтверждающих
безопасность и качество продукции, принимаемой к реализации;
- устройство и правила эксплуатации контрольно-кассового
оборудования, порядок выполнения кассовых операций, правила
расчета с потребителем;
- признаки платежеспособности государственных денежных
знаков, порядок получения, хранения и выдачи денежных
средств при осуществлении наличных денежных расчетов и
порядок расчетов с использованием платежных карт.
Персонал должен уметь:
- отпускать (реализовывать) продукцию общественного
питания с прилавков для потребления в зале и на вынос;
- соблюдать правила продажи отдельных видов товаров,
реализуемыхполуфабрикатов.кулинарных.мучных
кондитерских и хлебобулочных изделий, знать их ассортимент и
краткую характеристику;
- хранить на раздаче и соблюдать требования при
реализации продукции общественного питания: полуфабрикатов,
кулинарных, мучных кондитерских и хлебобулочных изделий
(условия и сроки ее годности, температурные режимы, товарное
соседство при размещении на прилавках и в витринах):
- упаковывать реализуемую продукцию общественного
питания;
соблюдатьправилаэксплуатацииторгово-
технологического оборудования;
- предоставлять потребителям краткую информацию о
реализуемой продукции;
- подготавливать контрольно-кассовое оборудование к
началу работы;
- принимать оплату наличными средствами и безналичные
платежи с использованием платежных карт
Персонал должен знать:
организациюпроизводственнойдеятельности
производственного персонала, осуществление рациональной
организации технологического процесса, подбора и расстановки
кадров:
- разработку и внедрение системы обеспечения качества и
безопасности продукции общественного питания;
- рецептуры и технологию продукции общественного
питания, порядок составления меню, калькуляции блюд и их
стоимости, методики определения норм отходов и потерь сырья
(продуктов), правила оформления технологических документов с
учетом современных тенденций;
- органолептические методы оценки качества продукции
общественногопитания,признакинедоброкачественности
полуфабрикатов, блюд и изделий;
основыорганизацииитехнологиюлечебно
профилактического. диетического питания (для персонала
предприятийобщественного питаниясоответствующего
формата):
Заведующий
производством,
управляющий
производством,
шеф-повар,
шеф-кондитер,
начальник цеха,
заместитель
заведующего
производством
(управляющего),
заместитель
начальника
цеха
16