ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2012
Деятельность по сертификации включает в себя аудит системы менеджмента организации. Фор
мой подтверждения соответствия системы менеджмента организации определенному стандарту, уста
навливающему требования к системе менеджмента, или другим нормативным требованиям, обычно
является сертификационныйдокумент или сертификат.
Настоящийстандартсодержит текст ИСО/МЭК 17021:2006. включаяпоправки, связанныесисклю
чением соответствующих ссылок на стандарт ИСО 19011 [4]. а также новый текст с конкретными требо
ваниями к проведению сертификационного аудита третьей стороной и управлению компетентностью
персонала, участвующего в процессе сертификации.
Были определены конкретные потребности рынка, связанные с отсутствием определенных ипри
знанных требований к аудиторам третьей стороны, осуществляющим проверки систем менеджмента,
таких как системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента или системы менед
жмента безопасности пищевых продуктов. В качестве одного из недостатков основные заинтересован
ные стороны, включая представителей промышленности, указали на отсутствие требований к
компетентности аудиторов ипорядокуправления такими аудиторами и их использования.
Настоящий стандарт содержит ряд требований к проведению аудитов систем менеджмента,
направленных на достоверное определение соответствия установленным требованиям к сертифика
ции. проводимой компетентной аудиторской группой, с выделением соответствующих ресурсов и
соблюдением последовательного процесса, а также с согласованным порядком предоставления
результатов.
Настоящийстандарт можетбыть использован при проведении аудита исертификации любой сис
темы менеджмента. Некоторыетребования иособенно те. которыеотносятся к компетентности аудито
ров. могут быть расширены дополнительными критериями для удовлетворения ожиданий
заинтересованных сторон.
VI