ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2012
i)в случае выпуска любых пересмотренных сертификационных документов, должны быть пред
усмотрены средствадля того, чтобы отличать их от устаревших.
8.3 Реестр сертифицированных заказчиков
Орган по сертификации должен поддерживать в рабочем состоянии и предоставлять свободный
или по запросу доступ с использованием любых средств, которые он выберет, к рееструдействующих
сертификатов. В реестре, как минимум, должно приводиться наименование, соответствующий норма
тивныйдокумент. областьсертификации игеографическоеместоположение (например, город истрана)
каждогосертифицированного заказчика (или географическое положениеглавного офиса и каждой про
изводственной площадки при сертификации организации со многими производственными
площадками).
П р и м е ч а н и е — Реестр остается в единоличной собственности органа по сертификации.
8.4 Ссылка на сертификат и использование знаков соответствия
8.4.1 Органпосертификациидолженустановитьполитикууправлениязнакамисоответствия, раз
решенными для использования сертифицированными заказчиками. Среди прочего должна обеспечи
ватьсяих прослеживаемостьсостороны органа посертификации. Взнакеили сопроводительном тексте
не должно быть неоднозначности относительно предмета сертификации и органа по сертификации,
выдавшего сертификат. Данный знакнедолжен использоваться на продукции или ее упаковке, которую
видит потребитель, или любым другим путем, который может интерпретироваться как обозначение
соответствия продукции.
П р и м е ч а н и е — Требования к использованию знаков соответствия третьей стороны приводятся в
ИСО/МЭК 1703015].
8.4.2 Орган по сертификации не должен допускать использования своих знаков соответствия в
отчетахо лабораторных испытаниях, отчетахпокалибровкеили инспекциях, посколькувданном случае
такие отчеты считаются продукцией.
8.4.3 Орган по сертификациидолжен требовать, чтобы организация-заказчик;
a) выполняла требования органа по сертификации приссылках на свой сертифицированный ста
тус в средствах массовой информации, таких как сеть Интернет, брошюры, реклама или другие доку
менты;
b
) неделала инедопускала никакихвводящихвзаблуждение высказываний относительносвоего
сертификата;
c) не использовала и не допускала использования сертификата или любой его части каким-либо
образом, вводящим в заблуждение;
d) при приостановленииили отменедействиясертификата пересталассылаться на неговреклам
ных целях, какэто установленоорганом посертификации (см. 9.6.3 и9.6.6);
e) внесла коррективы в рекламу при суженииобласти применения сертификата;
0 не допускала, чтобы ссылки на ее сертификат на систему менеджмента использовались
каким-либообразом, позволяющим предположить, чтоорган посертификациисертифицировал продук
цию (включая услугу)или процесс;
д) не подразумевала, что действие сертификата распространяется и на деятельность, не охва
ченную областью сертификации:
h) не использоваласвой сертификаттакимобразом, который можетнегативно сказаться на репу
тации органа по сертификации и/или системы сертификации и привести к потере доверия обществен
ности.
8.4.4 Орган по сертификации должен надлежащим образом осуществлять контроль за правом
владенияи предприниматьсоответствующиедействия в ответ на некорректныессылки на статуссерти
фикации или вводящее в заблуждение использование сертификационных документов, знаков соот
ветствия или отчетов по результатам аудита.
П р и м е ч а н и е — Данные действия могут включать 8 себя требования по проведению коррекций и коррек
тирующихдействий, приостановление, отмену действия сертификата, публикацию информации о нарушении и, при
необходимости, предъявление судебного иска.
8.5 Конфиденциальность
8.5.1Орган по сертификации должен иметь политику и условия, отвечающие законодательству,
для обеспечения конфиденциальности информации, полученной или созданной в ходе егодеятельнос
ти по сертификации, на всех уровнях его структуры, включая комитеты и внешние органы или лиц,
действующихот его имени.
и