ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2012
9.1.12 Результативность коррекций и корректирующихдействий
Орган по сертификации должен анализировать предложенные заказчиком коррекции, выявлен
ные причины и корректирующие действия для определения их приемлемости. Орган по сертификации
должен проверятьрезультативностьлюбыхпредпринятых коррекций икорректирующихдействий. Дол
жны регистрироваться свидетельства, подтверждающие устранение несоответствий. Заказчикдолжен
быть проинформирован о результатаханализа и проверки.
П р и м е ч а н и е — Проверка результативности коррекций и корректирующих действий может осуще
ствляться на основе анализа документации, полуденной от заказчика, или. в случае необходимости, на основе про
верок на месте.
9.1.13 Дополнительные аудиты
Заказчик должен быть информирован о том. какой дополнительный полный или сокращенный
аудитили предоставлениедокументальных свидетельств (подлежащихподтверждению входебудуще
го инспекционного контроля) может потребоваться для подтверждения результативности коррекций и
корректирующихдействий.
9.1.14 Решение о сертификации
Орган посертификациидолженобеспечить, чтобы лица или члены комитетов, которые принимают
решенияо сертификации или ресертификации, не принималиучастия в аудитах.
9.1.15 Действия, осуществляемыедо принятия решения
До принятия решения орган по сертификации должен подтвердитьследующие факты.
a) информация, предоставленная аудиторской группой, является достаточной в отношении тре
бований к сертификации иобласти сертификации;
b
) он проанализировал, признал и проверил результативность коррекций и корректирующих
действий вотношении всех несоответствий, которые представляютсобой:
1) невыполнениеодного или болеетребований стандарта на системы менеджмента,
2) наличиеситуации, котораяставитподзначительноесомнениеспособностьсистемы менед
жмента заказчика достигать намеченных результатов;
c) он проанализировал и принял запланированные заказчиком коррекции и корректирующие
действия вотношении всех других несоответствий.
9.2 Первичный аудити сертификация
9.2.1 Подача заявки
Орган по сертификации должен затребовать у уполномоченного представителя организации,
подавшей заявку, предоставление необходимой информации, чтобы установить;
a) планируемую областьсертификации;
b
) основныехарактеристикиорганизации, подавшейзаявку, включаяее наименованиеифизичес
кий^)адрес(а), важнейшиеаспекты ее процессовиопераций, а такжесоответствующие обязательства,
вытекающие из законодательства;
c) сведения общего характера, относящиеся к заявленной области сертификации и касающиеся
организации, подавшейзаявку, еедеятельности, человеческихитехническихресурсов, функцийиотно
шений в рамкахкорпорации, при наличии таковой;
d) сведения обо всех процессах, влияющих на соответствие требованиям, которые переданы
организацией для выполнения сторонним организациям;
e) стандарты или другие требования, покоторым организация, подавшаязаявку, намеренасерти
фицироваться;
0 информацию относительно полученных консультаций посистеме менеджмента.
9.2.2 Анализ заявки
9.2.2.1До проведения аудитаорганпосертификациидолжен проанализироватьзаявкуи дополни
тельную информацию, имеющую отношение к сертификации, с целью удостовериться в следующих
фактах:
a) информация оборганизации, подавшей заявку, и еесистеме менеджмента является достаточ
ной для проведения аудита;
b
) требования к сертификации были четко определены, документированы ипредоставлены орга
низации, подавшей заявку.
c) любые известные разногласия в понимании требований между органом по сертификации и
организацией, подавшей заявку, были устранены;
d) орган посертификации обладает компетентностью и возможностями для осуществления дея
тельности по сертификации;