ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2012
d)подтвердить соответствие программы аудита или определить любые требуемые изменения
(например, в отношенииобластиаудита, продолжительностиили сроковпроведения аудита, периодич ности
инспекционного контроля, компетентности).
9.1.9.8 Проведение заключительного совещания
9.1.9.8.1 Официальное заключительное совещание, участники которого подлежат регистрации,
должно проводиться совместно с руководством заказчика и. когда это целесообразно, с лицами,
ответственными за проверенные функции или процессы. Целью заключительного совещания, которое,
как правило, проводится руководителем аудиторской группы, является представление заключений
аудита, включаярекомендацииотносительносертификации. Любые несоответствиядолжны бытьпред
ставлены таким образом, чтобы обеспечить их понимание, идолжны быть согласованы сроки реагиро
вания на них.
П р и м е ч а н и е — «Понимание» необязательно означает, что заказчик согласен с выявленными несоот
ветствиями.
9.1.9.8.2 На заключительном совещании также рассматриваются следующие вопросы. Степень
детализации зависит от знакомства заказчика с процессом аудита:
a) доведениедосведениязаказчика, что собранные свидетельства аудита основаны на выбороч
ной информации, чтотем самым привносит элемент неопределенности;
b
) методы составления исрокипредставленияотчета, включаяправила классификациинаблюде
ний аудита;
c) процесс рассмотрения несоответствий органом по сертификации, включая любые послед
ствия. связанные со статусом сертификации заказчика;
d) сроки представления заказчиком плана коррекций и корректирующих действий для несоот
ветствий. выявленных в ходеаудита;
e) действия, осуществляемыеорганом по сертификации послеаудита;
f) информация о процессах рассмотренияжалоб и апелляции.
9.1.9.8.3 Заказчикудолжна предоставлятьсявозможность задаватьвопросы. Любые разногласия
относительно наблюдений или заключений аудита между аудиторской группой и заказчиком должны
бытьрассмотрены иустранены по мере возможности. Любые неустраненные разногласиядолжны быть
зафиксированы идоведены до сведения органа по сертификации.
9.1.10 Отчет по аудиту
9.1.10.1 Орган посертификациидолжен предусматриватьподготовкуписьменногоотчета покаж
дому аудиту. Аудиторская группа может определить возможности для улучшения, но не имеет права
рекомендовать конкретные решения. Право собственности на аудиторский отчет должен сохранять за
собойорган посертификации.
9.1.10.2 Руководитель аудиторской группы отвечает за подготовку аудиторского отчета и несет
ответственностьзаегосодержание. Отчетпоаудитудолжен содержатьточную, сжатую и четкую запись
аудита, чтобы обеспечить возможность принятия взвешенного решения о сертификации, и должен
содержать или ссылаться наследующие моменты:
a) идентификацию органа по сертификации;
b
) наименование иадрес заказчика и представителя руководства заказчика:
c) вид аудита (например, первоначальный, инспекционный контроль или ресертификация);
d) критерии аудита;
e) цели аудита;
f) область аудита, в частности идентификация организационных или функциональных подразде
лений или процессов, подлежащих проверке, исроки аудита;
д) идентификация руководителя аудиторской группы, членов аудиторской группы илюбыхсопро
вождающихлиц;
h) даты иместа проведения аудита (на месте илидистанционно);
i) наблюдения, свидетельства и заключения аудита в соответствии с требованиями к данному
видуаудита;
j) любые нерешенные вопросы, если таковые имеются.
9.1.11 Анализ причин несоответствий
Орган посертификациидолжентребоватьотзаказчикапроведения в установленные срокианали
за причин несоответствий и определения, какие коррекции и корректирующие действия предприняты
или планируютсядля устранения выявленных несоответствий в установленные сроки.
18