ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2012
ду ресертификационнымиаудитами. Программа инспекционногоконтролядолжна предусматривать, по
крайней мере, следующее:
a) внутренние аудиты ианализ со стороны руководства;
b
) анализ действий, предпринятых вотношении несоответствий, выявленных в ходе предыдуще
гоаудита;
c) обращение с жалобами;
d) результативность системы менеджмента в части достижения целей, установленных сертифи
цированным заказчиком;
e) прогрессв реализациизапланированныхмероприятий, нацеленных напостоянноеулучшение;
f) непрерывное управление операциями;
д) анализ изменений;
h) использование знаковсоответствия и/илилюбыхдругих ссылок на сертификацию.
9.3.2.2Инспекционныйконтрольдолженпроводитьсяпокрайнеймереодинразв год. Проведение
первогоинспекционногоконтроляс момента первоначальной сертификациидолжно бытьне позже, чем
через 12 меспосле последнего дня второгоэтапа аудита.
9.3.3 Подтверждение сертификации
Орган по сертификации должен подтверждать сертификацию на основе демонстрации того, что
заказчик продолжает выполнять требования стандарта на систему менеджмента. Орган по сертифика
ции может подтверждатьсертификацию заказчика, руководствуясь положительным заключением руко
водителя аудиторской группы, без проведения последующего независимогоанализа, при условии, что:
a) воргане посертификациидействует система, согласно которой при выявлении любого несоот
ветствия или другой ситуации, которая может привести к приостановлению или отмене сертификации
(сертификата соответствия), руководитель аудиторской группы сообщает в орган по сертификации о
необходимости проведенияанализа персоналом, имеющим соответствующий уровенькомпетентности
(см. 7.2.9) и не принимавшим участие в аудите с целью определения возможности подтверждения
сертификации.
b
) компетентный персонал органа по сертификации осуществляет мониторинг деятельности по
инспекционному контролю, включая мониторинг отчетности аудиторов, с целью подтверждения того,
что деятельность посертификации осуществляется результативно.
9.4 Ресертификация
9.4.1 Планирование ресертификационного аудита
9.4.1.1 Ресертификационный аудит планируют и проводят с целью оценивания постоянного
выполнениявсехтребованийсоответствующегостандарта насистемуменеджмента или другогонорма
тивного документа. Целью ресертификационного аудита является подтверждение постоянства соот
ветствия и результативности системы менеджмента в целом, а также ее постоянной пригодности в
рамкахобласти сертификации.
9.4.1.2 При ресертификационном аудите должно рассматриваться функционирование системы
менеджмента втечение периодадействия сертификата, включая анализотчетово предыдущих инспек
ционных контролях.
9.4.1.3 В ходе ресертификационного аудита может потребоваться проведение первого этапа
аудита, в случаях, если произошли значительные изменения в системе менеджмента у заказчика или в
условиях функционированиясистемы менеджмента (например, изменения в законодательстве).
9.4.1.4 При большом числе производственных площадок или при сертификации по нескольким
стандартам на системыменеджмента, при планированииаудитаорган посертификациидолженобеспе
чить адекватность выбранныхдля аудита производственных площадок с целью обеспечения доверия к
сертификации.
9.4.2 Ресертификационный аудит
9.4.2.1Ресертификационный аудитдолжен включать в себя аудит на месте, в ходе которого рас
сматривают следующее:
a) результативность системы менеджмента в целом сучетом внутренних ивнешних изменений, а
также постоянство ее соответствия и применимости относительно области сертификации;
b
) демонстрацию выполнения обязательства по поддерживанию результативности и совер
шенствованию системы менеджмента с целью улучшениядеятельности в целом;
c) способствует ли функционирование сертифицированной системы менеджмента реализации
принятой политики и достижению целей организации.
22