ГОСТР ИСО 24512—2009
7.8 Подведение итогов и рекомендации по их использованию............................................................... 21
8 Показателидеятельности..............................................................................................................................21
8.1 Общие положения.....................................................................................................................................21
8.2 Системы показателейдеятельности....................................................................................................21
8.3 Качество информации............................................................................................................................ 22
8.4 Пример показателядеятельности.........................................................................................................23
Приложение А (справочное) Таблицы соответствующих терминов на английском, французском и ис
панском языках..........................................................................................................................24
Приложение В (справочное) Схематическое изображение систем поставки питьевой воды ..............29
Приложение С (справочное) Возможные действия подостижению целей системы питьевого водо
снабжения ..................................................................................................................................31
Приложение D (справочное) Дополнительные указания по менеджментусистемы питьевого водо
снабжения ..................................................................................................................................33
Приложение Е (справочное) Примеры критериевоценки услуги, связанных с целями системы питье
вого водоснабжения, показателей деятельности, связанных с критериями оценки,
и критериев оценки услуги, связанныхс компонентами системы питьевого водоснаб
жения..........................................................................................................................................34
Приложение F (справочное) Примеры схемы определения степенидостоверностидля систем показа
телей деятельности................................................39
ПриложениеДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссы
лочным национальным стандартам Российской Федерации...........................................40
Библиография......................................................................................................................................................41
v