ГОСТР ИСО 24512—2009
Цель системы питьевого водоснабжения должна заключаться в минимизации неблагоприятного воздействия
на окружающую среду и устранении заметного неблагоприятного воздействия на окружающую среду системы
водоснабжения (см. 4.7).
Возможные критерии оценки:
- минимизация извлечения естественных водных ресурсов;
- минимизация потребления энергии;
- минимизация генерации загрязнителей;
- восстановление загрязненного дна рек или озер.
В таблице Е.1 показано, как можно использовать критерии оценки услуги относительно нескольких целей.
Т а б л и ц а Е.1 — Примеры целей и напрямую связанных с ними критериев оценки услуги для системы питьевого
водоснабжения
Цель
Критерии оценки
Охрана
здоровья
человека
Удовлетворе
ние нужди
ожиданий
потребителей
Предоставление услуги
(в нормальных условиях
и чрезвычайных
ситуациях)
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Соблюдение стандартов здравоохранения и качества
питьевой воды
Поддержание достаточного объема питьевой воды в
системе
Поддержание положительного давления в распреде-
лительной системе
X
X
X
X
X
X
X
Законный доступ к источнику воды
Управление спросом на питьевую воду
Минимизация генерации загрязнителей
Минимизация используемой энергии
и т.д.
Е.2 Примеры показателей деятельности, связанных с критериями оценки
Е.2.1 Общие положения
Оценка услуги обеспечения питьевого водоснабжения и улучшение менеджмента системы можетпроводить
ся в соответствии с целями, определенными 8 разделе 4.
Достижение этих целей может измеряться в соответствии с подходящими критериями оценки услуги посред
ством связанных показателей деятельности, но показатели деятельности часто являются не единственным мето
дом измерения.
Примеры показателей деятельности, представленные в этом приложении, взяты издокумента «Показатели
деятельностидлясистем питьевого водоснабжения IWA* (12). У казаны соответствующиепоказателидеятельности
IWA и даны указания, а также цели и критерии оценки, к которым они относятся. Следует отметить, что показатели
деятельности и руководящие указания зависят от местных условий, поэтому представленные в настоящем прило
жении показатели и указания могут выступать только в качестве примеров.
Е.2.2 Цель: охрана здоровья человека
Возможные критерии оценки услуги: безопасная питьевая вода, соблюдение или превышение требова
ний к качеству питьевой воды.
Пример возможного показателя деятельности, связанного с этим критерием оценки.
Показатель деятельности: качество поставляемой воды <%).
Определение: процентная доля от общего количества проб очищенной воды, соответствующая применимым
стандартам или законодательным требованиям.
Правило обработки данных: (соответствующие эстетическим требованиям пробы (количество) ♦ соответ
ствующие микробиологическимпоказателям пробы (количество) ♦ соответствующие физико-химическим
показателям пробы (количество) ♦ соответствующие радиоактивным показателям пробы (количест во)] *
ЮО/(копичество взятых проб очищенной воды, проверенных на качество (число)).
Комментарий: в рамках каждой юрисдикции могут быть установлены законодательные требования или указа
ния по безопасной питьевой воде и могут использоваться приемлемые методы измерения. Этот показатель дея-
35